当张阿姨脱口喊出“琛哥”时,韩发琛总会笑着指指警徽。这个因与经典电影角色同音获得的绰号,正在被新时代警民关系赋予全新定义……参加公安工作十多年来,以敢干、肯干、苦干、实干的精神,热情和温情关心着辖区群众,他是连云港市灌云县公安局四队派出所副所长韩发琛。
治安防范的能手
“辖区平安,群众满意,这是我不懈的追求。”韩发琛深知,治安防范工作是构建平安社会的基石,它能从源头上有效遏制案事件的发生,是最为有力的手段之一。尽管工作繁重复杂,但只要扎实细致地推进,就能有效降低辖区内的警情。
在日常的治安清查行动和巡逻中,韩发琛带领同事们强化巡逻密度,织密平安防线,努力提升群众的安全感和满意度。他从辖区各类娱乐场所的治安、消防监督检查入手,对辖区内的娱乐场所、网吧等“九小场所”进行了上百次的检查,大力消除存在的风险隐患,有力维护了辖区内的社会治安秩序。
为夯实辖区的“平安底色”,韩发琛不断优化巡逻机制,广泛发动群防群治力量,组建“民警+辅警+网格员+治安志愿者”的治安联勤联动队伍,对辖区重点区域、重点部位开展高频次巡逻,实时掌握辖区情况,织密动态防控网络,提升警情预警和处置效率。
在四队派出所任职的两年里,他先后开展夜间巡逻500余次,检查车辆4000余辆。“看见他带队巡逻的身影,我们心里就很踏实。”辖区居民任大爷说道。
调处纠纷的高手
把群众的“小事”当成“大事”,才能把好事办好、实事办实、难事办妥,韩发琛深谙“用实际行动诠释为民初心”的道理。特别是在化解矛盾纠纷方面,他始终坚持把群众利益放在首位,切实做到公平公正、耐心细心,获得辖区群众的高度评价。
辖区街上曹某和侍某两家为做生意,因摆摊占地的问题互不相让,矛盾迅速升级,两家就摊位纷争持续了半年之久,民警曾多次进行调解,但依旧没有任何改变。了解情况后,韩发琛便接手处理这一纠纷,面对情绪激动的曹某和侍某,韩发琛首先做的是安抚双方的情绪,然后组织市场相关部门人员多次深入两家沟通协调,通过“背对背”的调解方式,逐一进行疏导,最大限度打开双方心结,为顺利调解创造良好基础。
随后,又采取“面对面”的形式,和双方推心置腹地谈心交流,对双方晓之以理、动之以情,引导双方换位思考,各让一步,冷静协商解决问题。最终促使双方达成协议、重归于好,圆满解决了这一矛盾纠纷。
反诈宣传的好手
“群众在哪,宣传就到哪,我们要成为群众手机屏幕后的守护者。”作为派出所副所长,韩发琛的使命远不止于调解纠纷等家长里短的事情,他更着眼于如何织就社区和谐的画卷。为此,他在社区内不遗余力地开展各类活动。为捍卫群众的财产安全,他身体力行,投身于反诈宣传的浪潮中。
针对辖区老年群体容易上当受骗的情况,他特意准备了情景短剧召集辖区群众前来观看参与。由辅警扮演的“诈骗分子”用花言巧语哄骗老人转账,韩发琛随即拆穿话术漏洞,引得现场阵阵掌声。“原来骗子是这样下套的,以后可得捂紧钱袋子!”70岁的李大爷感叹道。
在反诈宣传过程中,他发现不少年轻人对“网络退款诈骗”缺乏警惕,他立即调整策略。“如果接到‘客服’说商品有问题要退款,你会怎么办?”面对民警的突然“测试”,年轻女孩一时语塞。韩发琛趁机拿出手机,演示诈骗分子如何伪造钓鱼链接,并手把手教大家查验官方客服电话。“我上周就差点被骗!”小吃摊主赵先生主动分享经历。原来他险些落入“冒充亲戚借钱”的圈套,因想起韩发琛之前宣传的“转账前必须视频确认”,这才成功避免了损失。韩发琛立即邀请他成为“社区反诈代言人”,用亲身经历警示更多群众。
“一次宣传可能阻止一场诈骗,一句提醒或许挽救一个家庭。”韩发琛说。他通过组织网格员派发反诈宣传手册,点对点地向辖区群众普及反诈知识,确保反诈的声音传播到辖区的每一个角落,守护好百姓的“钱袋子”。
文/连公轩