封面新闻记者 石伟

4月23日,据《正在新闻》《南方都市报》报道,猿辅导武汉公司一名年轻老师在办公室猝死,引发广泛关注。目前,武汉市人社局东湖新技术开发区分局已介入调查。

2023年4月,封面新闻曾报道过涉事公司超长加班情况。当时,猿辅导负责人曾回应称,会考虑多招员工减轻加班压力。

24日,去年从猿辅导离职的小王告诉记者,上次报道后,猿辅导撤销了部分严苛的措施,但还是几乎每天加班,“我一个人负责400个学生,课后要答疑,卖课过程要录音。公司随即抽查录音,并约谈你哪里做得不好。每天很焦虑。”

24日晚,死者小李的大伯母告诉记者,小李父亲早年去世,他原定5月2日结婚, “家里人现在哭得说不成话。”

武汉人社局介入猿辅导老师猝死调查

死者家属称“原定5月2日结婚”

记者注意到,相关报道中援引了一位疑为猿辅导员工的详细发帖。

据报道,去世的老师李某2020年从武汉某知名高校本科毕业,进入猿辅导工作。在今年4月份,李某与未婚妻领取结婚证,计划五一举行婚礼。4月22日中午,李某前往猿辅导上班,晚上加班期间,未再回复未婚妻信息。未婚妻凌晨报警后,随同民警前往公司寻找,但因公司各楼层大门均有门禁,无法进入李某的办公区。23日上午,保洁员打扫卫生时发现李某在办公室,已经无呼吸。

这名网友的评论区有数千条留言,不少疑似猿辅导员工留言批评公司加班严重,该网友回复多条留言补充了一些信息。在评论区,有其他疑似员工晒出一张武汉市急救中心院前病情告知书,显示26岁的李某在救护车到达时呼吸心跳已停止。告知书签署时间为23日上午9点43分,填写的处置地址信息,与猿辅导武汉公司办公地址和楼层相同。


疑似员工发出的救护车处置信息(网络截图)

记者多次联系这名网友,未获得回应。19时许,记者发现该网帖已被删除。

据《南方都市报》报道,李某是一名线上上课的老师,原计划休长假,与公司沟通后想把工作提前完成。 《正在新闻》报道,警方确认有该事件发生,武汉市人社局东湖新技术开发区分局劳动监察部门已介入调查。

24日下午,记者多次拨打该局电话,以及猿辅导武汉公司的电话,均无人接听。

24日晚上,一位自称是李某大伯母的阿姨告诉记者,李某父亲早年去世,他原定5月2日结婚,“家里人现在哭得说不成话”。

前员工称1人负责400学生“每天焦虑”

2023年4月16日,封面新闻记者曾根据员工小杨求助,实地探访并报道了涉事公司加班情况。当时已经凌晨,多个年轻员工表示,他们是从上午9点开始上的班。

当时的报道中,有员工拖延处理客户退课,沟通中未按要求挽留客户,因沟通不当违反公司价值观,被扣罚绩效甚至开除。 工作群里要求,离开工位、看不到人的,开除组籍。

当时,猿辅导工作人员回复封面新闻记者称,扣罚情况不像小杨反映的那么严重,加班情况在很多公司都存在,司在考虑扩招人员,以减轻员工加班压力。

前员工小王告诉记者,封面新闻报道之后,猿辅导撤销了严苛的处罚,但是给每个人的工作量非常大,完成量与工资挂钩,逼着员工自行加班。


网友发帖讨论事件截图(网络截图)

小王说,她原本是普通班主任,后来升职为组长。“班主任要负责400多个单科学生,要巡视每个班级的上课情况,课后接受所有学生的答疑,负责回应家长的一切疑问。每天要从下午1点工作到凌晨。”

小王说,在招生报名阶段她还要负责卖课,给现有的400多个家长群发信息,再根据每个反馈进行回复,对有意向续课的家长要打电话沟通。“每天晚上要群里报告进展。这些电话都要录音,公司会随机抽查录音,发现你话术不对、态度不积极,会随时私聊你,约谈话。甚至每周一天半的休息时间,突然让你再群发一轮信息。每次群发之后,没有几个小时处理不完。每天都很焦躁。”

小王说,她在2024年底因为长期焦虑患病,选择从猿辅导离职,目前身体已经得到恢复。

相关新闻

武汉猿辅导一名员工猝死:有同事立即辞职 官方已介入

4月23日晚,网传猿辅导武汉公司一员工猝死。



图为网友发帖截图

一位猿辅导员工告诉《正在新闻》,23日突然接到公司通知,因“网络故障”调休一天,员工不能去公司上班。

4月24日,武汉公安东湖新技术开发区分局工作人员告诉《正在新闻》,(猝死)确有发生,具体情况只能和死者家属透露。

武汉东湖新技术开发区劳动保障监察局工作人员告诉《正在新闻》,猿辅导和死者家属目前还没有提交相关工亡申报的材料,他们正在准备中,“(死者)是否为工亡,需要经过调查和领导审批。”

4月24日,《正在新闻》探访猿辅导武汉公司,部分员工已经恢复上班。


图为猿辅导武汉公司

网传25楼为事发楼层,消防通道紧锁,进出需要输入密码;楼下安保级别也有加强,想进入楼内需要多重身份验证。


网传25楼为事发楼层,消防通道紧锁

办公楼底商员工回忆,昨天有警车、救护车、殡仪馆的车停在楼下。

办公楼内保洁人员告诉《正在新闻》,猿辅导公司内员工很多,有两个班次,有一些是下午上班,有的是早上上班。





事发当天,警车、救护车、殡仪馆的车均停在楼下

这件事对在职员工也产生一定影响。

一位正在猿辅导培训的工作人员告诉《正在新闻》,他昨天听说“猝死事件”后马上提离职,工作两天也感觉很累,有一起培训的人第一天就走了。



有猿辅导员工称事发后马上提了离职

对此,《正在新闻》向猿辅导公司求证,截止发稿未得回应。

猿辅导武汉公司曾在2023年就因“管理苛刻”被媒体曝光。

据封面新闻报道,猿辅导前员工爆料,猿辅导武汉公司加班情况严重,单日加班超过6个小时。



图为相关报道截图

此外,该公司日常管理异常苛刻,吃饭、上厕所都需要报备。

彼时,猿辅导公司工作人员回应,双减政策后,行业压力大,加班情况在很多公司都存在。

至于处罚措施,实际执行并没有员工说得那么严重;公司在考虑扩招人员,进行排班轮班减轻员工加班压力。

ad1 webp
ad2 webp
ad1 webp
ad2 webp