2025年2月份“服务之星”
马建辉 鑑志勇
马建辉:展示不动产登记人的最美风采
马建辉,市不动产交易登记中心服务大厅窗口工作人员。工作以来,他始终努力拼搏、锐意进取,先后在综合受理窗口、咨询服务台为企业群众提供服务,积极参与不动产登记数据质量提升、优化营商环境、登记档案专项核查等重点工作,在学习中进步,在历练中成长。
马建辉每天穿梭于不动产登记窗口一线,主动为民解忧,严格履职尽责,积极担当作为,努力展示出不动产登记人的最美风采。在平凡的工作岗位默默坚守,用实际行动书写责任与担当。在日常工作中,他认真学习各类不动产登记法律法规,虚心向前辈学习,耐心为申请人办理各类业务,逐渐成为中心的一名业务小能手。2月份,马建辉负责咨询服务台值班10天,日均接待咨询企业群众100余人次,接听电话50余个,被评为市政务服务中心“全勤标兵”和“优秀服务标兵”。
不动产登记关乎千家万户,是一项服务社会经济发展、保障人民群众财产权利的重要基础性工作。马建辉表示,在今后的工作中坚持用真诚耐心的服务、爱岗敬业的热情、改革创新的成效、率先领先的担当,书写忠诚履职、心系人民、勇于担当、无私奉献的职业生涯。
鑑志勇:热情服务暖人心 便民利企展风采
鑑志勇,高新区政务服务中心不动产交易登记窗口工作人员。在工作中他时刻牢记服务企业、方便群众的立场不能变,始终活跃在服务企业群众的第一线。积极为企业提供“帮办代办”服务,让企业办理不动产登记实现“零跑腿”“坐等办”;快速热心为每一位来访群众办理业务、答疑解惑,让群众感受到不动产登记的“速度”与“温度”。
今年以来,鑑志勇累计为37家企业(个人)提供帮办代办服务业务22件,发放不动产证书证明230余件,落实减免政策3件,减免登记费1650元。
鑑志勇表示作为不动产登记一线人员,始终牢记窗口是为民服务的平台,始终秉持真心为民、诚心为民、细心为民的服务宗旨,继续加强理论和业务学习,不断提高自己的综合素质,在不动产登记服务窗口持续发光发热。