“机器人和无人机是智慧城管的‘眼睛’，它们能快速发现各种不文明不规范的现象。”“看看这块大屏幕，有哪些不文明行为呢？”近日，一场有趣的文明探索之旅在浙江省杭州市余杭区余杭街道高品质示范街区智慧化管理服务站上演，16位孩童化身文明有礼“小先锋”，在工作人员的带领和讲解下细致参观智慧城管相关场所，了解城市管理相关工作。
现场，孩子们一边走一边看，充满好奇地打量和观察站内的数智化设备和应用成果，工作人员不时抛出简单的问题，引导孩子自主思考，加深记忆。数智化管理平台、机器人、无人机等科技感满满，成为孩子们的“团宠”。
工作人员还进行了机器人沿街巡查、无人机试飞、人机协同等实操演示，展示问题发现到处置全流程，进一步激发孩子们对城市管理和文明有礼实践的热情。“城市管理已经用到了机器人，太智能了！”“我们要做文明人、文明事，不给城市管理添麻烦。”孩子们反馈说。
眼下，余杭街道正锚定“一镇街一品牌”行动，加快推进高品质示范街区创建工作，融入科技、文明、服务等因素，丰富示范街区内涵，为城市管理探索新可能。在高品质示范街区人工智能小镇区块，智能公交站、机器人巡查、趣味青少年体验活动等等早已成为触手可及的新风景、新服务。
“街区共治需要人人参与，期待通过‘小手’牵‘大手’，让文明因子进入千家万户，为城市管理和城市建设注入动力。”余杭街道相关负责人表示。后续，余杭街道将举办更多、更有趣味的体验活动，吸引更多居民参与，用文明之水浇灌基层治理田。（王明晓 姚丽玲 史磊）
（新华网）
