“血压、血糖有点异常，平时还需要注意劳逸结合，防止长期劳累导致身体出现异常情况。”近日，在铜仁市江口县总工会面向新就业形态劳动群体开展的送姜茶、送义剪、送义诊、送关爱、送政策“五送”志愿服务活动中，医生叮嘱外卖配送员。2024年，江口县总工会开展职业病防护培训、义诊活动6场次，惠及新就业形态劳动者600余人次。
近年来，江口县总工会聚力“组织覆盖、权益保障、服务阵地、技能赋能、团结引领”五维创新，为新就业形态劳动者建会、入会、服务等提供有力保障，构建服务新就业形态劳动群体新生态。
编织“覆盖网”：构建全域联动建会入会体系
江口县总工会以“党建+工会”“行业主管部门+工会”“行业协会+工会”的方式，形成多维联动聚合力，推进货运、快递、互联网企业建会入会专项行动，分类建立头部企业、小微企业“一企一策”建会入会方案，确保工作落地见效。现在，解决工会阵地建设、会员入会管理等问题9个，入企指导宣传60余次，发放企业建会、职工入会等宣传资料1000余份。
同时，江口县总工会坚持因地制宜，因企施策原则，深化“重点建、行业建、兜底建”模式，简化建会程序、提高建会效率，充分发挥区域（行业）性工会联合会直接发展会员的重要作用，吸纳更多的新就业形态劳动者成为工会会员。截至目前，全县建立行业工会联合会7个，1109名新就业形态劳动者成为工会会员。
针对新就业形态劳动者就业分散、灵活化、流动性高等特点，该县总工会还探索了网上申请入会、建立流动入会窗口等入会新渠道，实现入会申请24小时内办结，新建快递、外卖、网约车、货车等行业工会4家，覆盖会员700余人。2022年开展“新就业形态建会攻坚月”期间，通过“先服务后建会”策略，吸引16家物流企业“抱团入会”，带动327名货车司机加入工会，同步解决货车司机临时停车难等问题4个。
织密“保障网”：合法权益得到有效保障
江口县总工会关注新就业形态劳动者合法权益维护，积极回应职工诉求，构建了“工会调解室+巡回法庭+企业联络站”三级维权体系，积极受理新就业形态劳动者法律援助，协助办理维护新就业形态劳动者合法权益事项。2022年，职工向某因工作中发生交通事故，找到工会进行维权，工会通过积极调解，向某获得交通事故赔偿款4.2万元。
“感谢工会的帮助，我维权更有信心了。”向某说。如今，江口县工会服务职工中心已成功化解涉及新就业形态劳动者薪资纠纷、职业伤害赔偿等案件，平均处理时效压缩至1.5个工作日。
围绕新就业形态劳动群体，紧盯最低工资标准、工种指导价、休息休假等职工最关心的事情进行集体协商，江口县总工会与新就业形态平台企业积极沟通对接，规范协商程序，提高协商质量，让职工满意、企业满意、社会和谐。截至目前，已签订集体合同、女职工特殊权益保护专项集体合同86份。
此外，江口县总工会还投入专项资金为新就业形态劳动者群体开展健康体检、大病救助等服务活动，目前，建立电子健康档案500余份，累计发放大病救助资金8万元。
创新“服务网”：打造15分钟服务生态圈
“新就业形态劳动者需要什么，我们就提供什么服务。”江口县总工会党组书记、常务副主席黄昌礼说，加强与新就业形态劳动者面对面“谈心”，围绕需求升级工会服务，拓展服务生态圈。
江口县总工会深入指导新就业形态企业工会组织做好职工之家建设、制度制定、困难帮扶、职工维权、活动开展等服务工作，确保以新就业形态劳动者为主的工会组织建得好、立得牢、有服务、起作用。现在，江口县建有新就业劳动者工会组织职工之家4个，其中2个被评为铜仁市新就业形态工会阵地规范化建设示范点。
江口县总工会还在工会驿站上下功夫。高标准打造21个工会驿站，常态化配备充电器、急救箱、饮水机、微波炉等，夏季投放“爱心冰箱”，满足快递员、外卖配送员等基本生活需求，形成城区“15分钟服务圈”。目前，已服务2万余人次，其中有5个工会驿站获评全国示范点，7个工会驿站获评省级示范点。
“天气很热时，能在工会驿站里歇歇脚，喝口凉水，吃口热饭，太好了！精力充沛后又能接更多的单，为大家做好服务。”江口县美团外卖骑手梁明伟告诉记者。
江口县总工会还依托“四季送”工会服务品牌，为新就业形态劳动者提供暖心贴心服务。常态化开展春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖等活动26次，发放慰问、困难帮扶、助学帮扶等资金86万元，惠及新就业形态劳动者500余人次。
筑好“培育网”：构建职业成长新路径
培训为职工成长成才“充电”，竞赛为职工交流学习提供舞台。
江口县总工会联合工业商务局、人社局等部门，针对直播电商、直播主播、家政服务等设置专业课程进行培训，大力实施“工会技能培训促就业行动”，目前已累计培训800人次，帮助80余名劳动者转岗就业，实现收入增长。
2024年，江口县举办了快递分拣、网约车服务等技能竞赛4场，创新设置“理论笔试+情景模拟”双赛道，评选行业标兵29人，带动行业投诉率下降18%。因此，1名快递员获得铜仁市五一劳动奖章荣誉，1名外卖配送员、1名网约车司机获江口县五一劳动奖章荣誉。“现在配送中遇到服务难题，我不再心慌，这种成长的底气，全靠工会搭建的平台！”外卖配送员何先生的蜕变正是工会“赛训结合”体系成效的缩影，通过以赛促学、以学促干，让一线劳动者真正实现了从“汗水型”到“智慧型”的华丽转身。
扎牢“引领网”：高质量发展中彰显“新”力量
江口县总工会提高在新就业形态劳动群体中选树先进典型的比例，注重发挥先进典型的示范引领作用，高质量服务全县经济社会发展。
如今，江口县总工会建立健全县级劳模工匠宣讲团，充分吸纳新就业形态群体中的劳模先进进入宣讲团，广泛开展劳模工匠“五进”主题宣讲活动。目前，已累计开展宣讲活动6场（次），覆盖全县职工群众1000余人次，劳模工匠宣讲党的创新理论深入人心。
2023年，江口县网约车司机工会组织网约车司机募捐助学活动，共募集资金5万元及爱心物资，资助该县乡村小学的困难学生21名，网约车司机积极参与社会公益活动，助力教育事业发展。
每年高考期间，江口县总工会积极引导，该县网约车司机工会积极响应，网约车司机、外卖配送员主动参与爱心送考服务活动。网约车司机、外卖配送员凭借其熟悉城市道路、配送速度快的工作特点，目前已累计为1000余名考生提供了帮助，维护了高考期间的社会秩序稳定。
黄昌礼表示，下一步，江口县总工会将紧紧围绕新就业形态劳动者所想、所需、所盼，进一步做好新就业形态劳动者的服务保障工作，充分发挥工会护“新”人的作用，聚力组织覆盖、权益保障、服务阵地、技能赋能、团结引领“五维创新”，做实做细关心关爱举措，不断拓展服务项目、服务领域、服务方式，切实为广大劳动者办实事、做好事、解难事，让他们真切感受到工会“娘家人”的温暖和关怀。
（劳动时报全媒体记者 胡大方）
来源：中工网
