哈啰出行旗下的顺风车业务，又出事儿了。
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4月16日，据《潇湘晨报》报道，近日广西莫先生搭哈啰顺风车回家，一家五口为了舒适特意选了“不拼车”，共花了1400多元车费。然而司机沿途又多接了2个乘客，7座车挤了8个人，连两个座位间的空隙也塞了一个人。
莫先生称，司机中途不仅超载，而且存在绕路，边开车边电话聊天等行为，存在极大安全隐患。面对视频证据，1400元车费只退了45元。
关键点是后续哈啰出行的解决方案——“封禁车主账号”。
2、
无独有偶，3月31日，河南尉氏县马犬养殖场经营者韩先生向媒体反映，其在2024年11月16日通过哈啰顺风车，将三只马犬小狗从河南开封送到山西晋中，平台订单显示这笔费用为148元。但是车辆行进途中，司机要求加价，并且费用不能通过平台支付，要私下支付。
韩先生拒绝以后，司机将三只马犬拉走。
针对此事，哈啰顺风车平台当时回复称，乘客投诉后，平台联系车主让其归还未果，对于给乘客带来的不良体验，平台可给到100元补偿金。
而处理方式，同样是——“封禁车主账号”。
3、
近日，有网友投诉称，在哈啰出行打顺风车，遇到司机驾驶特斯拉在行程中睡觉。
该网友王先生在社交平台发帖，称司机在高速上全程睡觉，甚至打呼噜，100km/h靠辅助驾驶。“我咳嗽加打电话都吵不醒。他也知道自己睡觉，调了多个间隔10分钟的闹钟。”
据封面新闻，4月14日，哈啰顺风车平台称此事正在核查中。
有意思的是，对此，哈啰出行的客服人员表示，司机双手脱离方向盘、玩手机、睡觉等行为已经违反了交通法。平台如查实司机确有此类危险驾驶的行为，将按规定对司机进行处罚。
——“严重的将永久冻结账号”。
短短时间，哈啰顺风车就爆出这么多的严重违法事件，但是，哈啰出行作为主体责任，做出的动作却仅仅是“封禁账号”？
根据根据《道路交通安全法》，不管是超员载客，还是开车睡觉，都是违法行为，哈啰出行都应该移送相关线索和证据给到执法部门。
而河南韩先生的案例，哈啰顺风车司机涉嫌抢夺（抢劫）财物，理应报案。
顺风车涉及到社会公众利益，并且可能会上升到人身安全的层面。
如果出行平台不能担负起主体责任，对于违法犯罪行为放任姑息，等到不良司机习惯成自然，最终酿成人间惨剧，就追悔莫及。
千里之堤毁于蚁穴，冰冻三尺非一日之寒。
亡羊补牢，为时未晚。
