社区治理，是城市和谐与居民幸福的基石。近年来，长丰(双凤)经开区锚定“优服务、强治理、惠民生”目标，创新打造“宁家铺子”便民服务综合体，以“党建+便民”模式串联社区资源，让群众在“家门口”享受便捷生活服务，解锁基层治理幸福密码。
“小铺子”里的“大民生”
走进“宁家铺子”，缝补衣物、家电维修、家政服务等8个便民窗口前人头攒动。作为全区首个“全龄友好”社区服务空间，这里不仅承载着周边3.2万居民的生活需求，更见证着基层治理的温度与智慧。
“最初只是想在社区党群服务中心腾块地方，给居民补个衣服、修个电器。”宁家铺子创始人、金宁社区党总支书记回忆建设初衷时感慨。通过3个月的走访调研，她发现辖区老年群体占比达27%，年轻双职工家庭超40%，便民服务供需错位成为治理痛点。为此，社区党总支牵头成立“便民需求听证会”，整合12类高频生活需求，打造出这个“一站式”服务驿站。
“党建红”点亮“服务链”
为破解便民服务“可持续”难题，宁家铺子创新“公益+市场”运营机制。社区党总支引入5家优质商户入驻，通过减免租金换取服务价格让利，形成“10元理发”“5元缝补”等12项惠民服务清单。同时建立党员商户“红五星”考评体系，将服务质量与信用积分挂钩，实现“群众点单—组织派单—党员接单—大家评单”的闭环管理。
“以前修个小家电要跑几公里，现在下楼就能解决。”住在悦城小区的张大爷指着修理台上的电饭锅说。数据显示，运营以来，宁家铺子累计服务居民超1.6万人次，帮助23名下岗职工实现再就业，服务满意率达98.7%。入驻商户“便民裁缝铺”负责人徐大姐感慨：“社区不仅给我们减免了房租，还定期组织技能培训，现在月收入比开店前翻了两倍。”
“服务圈”催生“共治圈”
宁家铺子的特别之处，在于将服务对象转化为治理力量。社区党总支设立“宁家积分”，居民每参与1小时志愿服务可积1分，用于兑换便民服务或生活用品。退休党员王金明带领“银发帮帮团”，已累计开展智能手机教学等服务120余次。“没想到修个拉链还能‘赚’积分，这种互助模式让邻里关系更暖了。”他笑着说。
如今，以宁家铺子为核心，周边已延伸出维修站、健康角等4个“幸福微站点”，提供维修服务30次、家政服务4次、健康咨询300人次，解决居民生活难题70余件。社区党总支书记表示，将持续拓展“宁家铺子”服务功能，设立“向日葵亲子小屋”“宁家掌柜团”“金大姐话坊”等特色载体，将青少年、妇女、老党员等群体纳入治理网络，让“小铺子”释放基层治理“大能量”。
从“油盐酱醋茶”到“衣食住行娱”，宁家铺子用有温度的服务破解治理难题，用可持续的模式激活社区动能，正成为探索社区治理新路径的生动实践。在这里，每一扇敞开的服务窗口，都在诉说着“民有所呼、我有所应”的暖心故事。(朱涛)
