为进一步提升综合网格服务精准度与响应效率,临汾路街道敬业综合网格在网格长的召集下,召开党建联席会议,以综合网格工作站为阵地,加强网格各方力量的整合、联勤联动,在原本“三所联动”(司法所、派出所、律所)的基础上升级全新的“三所联动+”治理服务机制,融入综合行政执法、城市运行管理、市场监督管理、街道各办公室,“一站式”解决社区居民、商家急难愁盼问题,通过人员、时间、服务标准“三固定”模式,变被动应对为主动出击,让群众找得到门、问得对人、解决得了事,从而提升基层治理能力。
“三所联动+”
破解难题“出重拳”
近日,敬业综合网格阵地内,一场以“融网强格”为主题的网格服务升级行动拉开帷幕。司法所、公安、信访、律所、执法队、城运、市监、街道各办公室等多部门联合组建“三所联动+”服务站,针对居民商户急难愁盼问题提供“一站式”解决方案。
通过整合司法、执法、行政资源,敬业网格构建“网格发现—三所响应—协同处置”的闭环机制,公安民警、执业律师、行政执法队员及市场监督工作人员组成的联合服务团队现场参与,既提供法律咨询、纠纷调解等“常规服务”,更重点攻坚跨领域复杂问题。
疑难解答
漏水纠纷“终破局”
活动伊始,敬业综合网格小区居民反映楼上租房空调管道漏水三个月,房东失联、租客推诿,跑了多个部门都没有将问题解决。
敬业综合网格立即启动
“三所联动+”机制:
行政执法队员勘查渗漏点,社区工作人员联系房东租客,律所律师耐心解答相关问题,首个案例便高效化解了困扰居民多日的漏水纠纷,体现出社会治理从“单兵作战”向“协同共治”迈出关键一步。
长效赋能
网格治理“再升级”
敬业街区一商户因业务需保留门前车位,但相邻店铺因运输大型材料频繁停放货车,导致顾客车辆进出受阻。市场监管所下沉力量发现问题后,通过网格机制上报,网格工作站派出工作人员迅速介入协调。
经多次沟通,双方达成谅解,货车避开顾客高峰时段运输,并主动寻找替代停车位,有效化解矛盾。此次行动不仅破解了具体矛盾,更有效落实“网格吹哨、三所报到”的长效机制,让民生诉求“件件有回应,事事有着落”。
从“三所联动”到“三所联动+”,升级的是机制,凝聚的是民心。敬业综合网格以网格为支点,撬动基层治理大格局,让“小网格”托起“大民生”,切实提升了群众获得感与幸福感。
记者:陆安怡
编辑:叶苹
信息来源:临汾路街道采编基地
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