为切实提升社保政策知晓度,保障老年群体合法权益,结合人社政策宣传月,垣曲县社保中心深入永颐养老院,开展社保政策宣传及资格认证活动。
在养老院,工作人员通过悬挂横幅、发放宣传手册、现场讲解等方式,把“枯燥的政策”变成“暖心的服务”,用通俗易懂的语言为老人们详细解读了养老保险待遇领取、待遇调整等与老人们生活息息相关的政策内容,并对老人们提出的疑问耐心解答,主动倾听意见建议,确保每一位老人都能清楚了解政策。
同时,针对养老院部分老人行动不便、不会使用智能手机无法完成自助认证的问题,工作人员走进每一间病房,逐一为老人进行现场认证,确保每一位符合条件的老人都能顺利完成认证。在认证过程中,工作人员还向老人耐心解释资格认证的重要性和流程,贴心提醒老人按时完成认证,以免影响待遇领取。
此次活动得到了养老院老人们的一致好评,一位老人激动地说:“以前对社保政策不太了解,这次听了工作人员的讲解,心里踏实多了,而且还上门帮我们认证,真是太贴心了!”
下一步,垣曲县社保中心将继续秉持为民服务的宗旨,不断创新服务方式,让社保服务走出机关、走出窗口,走进企业、走进社区,将更多优质的社保服务送到群众身边,真正实现便民惠民服务“零距离”。
【来源:垣曲人社】