为进一步明确民生计量整治要求,推动企业落实主体责任,4月8日,广元市苍溪县市场监管局组织召开居民水、电、气供应服务企业行政指导会,全县共有8家供应服务企业相关负责人参加会议。
会议首先通报了前期摸底、排查中发现的相关问题,并分别就民用“三表”(水表、电表、燃气表)计量专项工作部署、价格政策以及消费者投诉处置进行了详细讲解。特别强调了“三表”在购进、首检、安装、轮换等关键环节的管理要求,确保计量器具的准确性和可靠性。
会议要求,各供服企业要高度重视本次专项整治行动,提升政治站位,强化为民服务理念,在服务和满足人民群众对美好生活需求的大局中积极担当作为。要深入剖析行业领域存在的突出问题,查找薄弱环节和漏洞盲区,及时开展自查自纠,加强行业诚信计量体系建设和政策定价执行工作,确保计量准确、收费合理。要完善投诉处理机制,及时妥善处理人民群众反映的计量、价格纠纷,并反馈处理结果,切实维护消费者的合法权益。
下一步,苍溪县市场监管局将严格按照专项行动方案要求,组织执法力量加强对民用“三表”计量监管和企业乱收费行为的监督检查。同时,积极受理群众投诉举报,拓展案源线索,坚决打击计量、乱收费等违法行为,努力打造良好的市场环境。(杨超)