来源：科技日报
科技日报记者 王禹涵
“2024年，我们聚焦企业群众办事痛点、难点，创新推出10个‘一件事’主题服务场景，全力推动政务服务从‘能办’迈向‘好办’‘易办’。”4月17日，陕西省西安市行政审批局局长陈晓军在西安市“‘深化六个改革’创新推进中国式现代化西安实践”系列新闻发布会上如是说。
在个人办事领域，西安多个场景实现“一站式”办理。“高层次人才便利服务”集成多项服务，为高层次人才提供从落户到科研项目申报等全方位便利，让人才安心扎根西安。市民办理“新车上牌”业务时，以往需在多个部门来回奔波，如今通过整合流程，一站式搞定车辆查验、选号、登记等手续，大幅缩短办理时间。办理“港澳旅游签注”，申请人无须再往返不同窗口，相关业务集成办理，即来即办，高效便捷。
企业办事场景的优化同样成效显著。“二手车出口”一件事改革成效突出，陈晓军介绍：“企业办理二手车出口业务，最快1天就能完成出口报关、出口税备案、车辆境内注销、出口许可证办理等所有手续，最快3天就能收到退税款。”
据了解，在“网约车驾驶员资格”一件事办理上，西安将“驾驶员资格证考试”与“驾驶证办理”业务集成，申报材料从6项精简为4项，申请人“零跑动”即可完成办理，降低了办事成本，提高了行业运营效率。
下一步，西安将不断深化政务服务改革，提升企业和群众的办事体验。陈晓军透露：“2025年，我们还将推出新能源汽车充电桩报装、城市地下管网建设项目审批等10个‘一件事’服务场景，持续优化政务服务。”
