本文转自：人民网-安徽频道
“从线上提交到领取执照全程零奔波，真正体验到‘肥西速度’。”企业经办人张先生表示，自己身在上海，通过远程服务深切感受到了肥西政务的高效与便捷。近日，安徽省肥西县政务服务中心领办代办窗口通过“不见面审批+全程领代办”服务模式，仅用1小时完成中邮汽车销售服务（合肥）有限公司的注册申报、材料审核、证照发放，高效助力鸿蒙智行销售公司落户肥西。
转变思维，全生命周期服务。变“客户思维”为“用户思维”，站在群众的角度，想群众之所想、急群众之所急，肥西县创新推出“领办代办”保姆式服务，构建“全流程、全要素、全周期”服务体系，为企业提供从注册登记到竣工投产的“全生命周期”服务。招商车研项目通过“领办代办”服务办理同步建设、同步装修、同步验收环节的审批事项，化“串联办理”为“并联审批”，助力项目竣工投产工期比预计提前2个多月，为企业节省宝贵时间。
数字赋能，审批全流程公开。依托“智慧肥西”平台上的领办代办预约、勘察验收预约和办件流程跟踪，企业通过手机即可一键获取预约服务和事项材料清单，审批过程线上公开透明，全流程数字化监管实现“零隐形耗时”，工改事项审批耗时由4.7个工作日降至2.5个工作日，让企业办事更加便捷透明。
协同联动，事项一次性办结。推行“线上+线下”服务机制，建立高效协同服务模式，联动发改、资规、住建、市监等部门，确保企业事项一次办结。通过提前谋划立项、施工阶段事项衔接及预审，助力福耀玻璃项目实现用地、规划、排水、消防、人防、施工领域“六证齐发”。
服务下沉，企业办事“零距离”。创新推出“政务服务进园区”服务模式，选派领代办专员入驻桃花科创谷等重点园区，为园区企业提供注册登记、社保、医保、税务、工程建设等137个高频事项的咨询及领代办服务。扎实推进政务服务下沉，把窗口服务搬到企业家门口，让企业办事享受更多便利。
截至目前，“领办代办”累计服务重点产业项目超150个，为企业提供咨询、审批等服务超2800件次，助力福耀玻璃、华晟新能源等项目早开工、快投产，企业满意度达100%。
下一步，肥西县将继续以“拼”的劲头、“实”的作风，进一步推动工改事项审批时长压减至2个工作日以内，持续擦亮“灵西通·悉心办”政务服务品牌，优化营商环境，为经济高质量发展注入强劲动力！（汪顺）
