相信不少企业、群众
前往政务大厅办理事项时
会遇到材料不齐或带错的情况
瞧！这儿就有一位企业办事人员
在政务服务大厅窗口办理审批业务时
因材料不全被“卡证”了
四川健林药业有限责任公司办事人员王先生前往区政务服务中心申办临时开设施工道路进出口许可证。窗口工作人员在审核材料时，发现缺少《建设工程规划许可证》《建筑工程施工许可证》和立项文件等资料文本，应当将资料补齐方可领取许可证。
听到工作人员的回复，王先生本以为“又得多跑一趟了”。没想到，区政务服务和行政审批局没有将申请材料“一退了之”，而是启动了“容缺受理”机制。
什么是“容缺受理”机制？
“容缺受理”，即申请人提供的主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要材料或手续有欠缺，受理窗口可先予受理和办理，申请人在约定时间内补齐相应材料，审批部门充分利用“缝隙时间”，在原承诺时限内出具审批结果，做到“材料后补，效率不减”，实现项目审批“最多跑一次”和“零等待”，降低审批退件率。
“以往办事如果材料不齐，是需要带着材料回去整改，然后再带回来重新排号、重新审查。这样一来，群众不仅要多跑路，而且时间上也耽误了。”区政务服务和行政审批局相关负责人告诉记者，推行“容缺受理”机制后，材料不齐也不会影响审批时限，政务服务受理窗口可先行受理，并进入正常审批程序。这一举措可以有效地解决因材料不齐“多次跑”和办理时限延长的问题。
在启动“容缺受理”机制后，窗口工作人员在公司承诺容缺时限7天内补齐相关资料的前提下，仅用1天就为王先生办理了临时开设施工道路进出口许可。从区政务服务中心窗口工作人员手中接过临时开设施工道路进出口许可证时，王先生还有些不敢相信，“效率太高了！窗口急群众之所急，让我们充分感受到了龙泉驿区良好的政务环境。”
事实上，容缺受理机制已推行多年。例如。在2019年，区政务服务和行政审批局就为四川吉利汽车部件有限公司办事员容缺办理了新营业执照；2021年为即将开业的成都世茂广场300余家经营主体提供容缺审批服务，确保了商场的准时开业。
去年底，区政务服务和行政审批局为进一步提高审批效率和服务效能，将区政务服务管理和行政审批局涉及的政务服务事项全面梳理，整合电子证照、审批档案，罗列出包含公司设立登记在内的35项容缺受理事项，更方便企业群众办事。
究竟都有哪些事项
可以采用“容缺受理”呢？
记者为您整理了一份详细清单
成都市龙泉驿区政务服务管理和行政审批局
政务服务事项容缺受理清单
（2024年版）
申请了“容缺受理”之后
记得要在规定时间内补齐材料哦~
否则就没办法拿到所需证件
补材料时您可以选择邮政寄递
这样就不用再来回跑了
主编：白龙祥
副主编：邓晴凤
责任编辑：李娜 邓爽
编辑：陈卉
记者：任浪莉
