俞倩
女子巡逻队向游客提供咨询服务。西湖景区供图
最美人间四月天。杭州西湖景区官方数据显示：清明假期三天，西湖景区共接待客流量201.26万人次，较2024年同比增长20.29%。
此次小长假热门景点之一的太子湾，每天都吸引了来自全国各地的游客。太子湾主要出入口的周边道路是保障游客出行畅通的关键。对此，杭州西湖风景名胜区凤凰山管理处采用“分时预约”“水陆交通圈”等管理举措，保证了太子湾花事活动安全有序；太子湾西门和南门的单车清运管理工作人员，每天清晨就开始工作，赶在大量游客来临前搬运单车，将车辆有序摆放在指定区域，清理出停放场地，以应对花展期间大量单车涌入的情况。
西湖北线，每逢假期都是景区人流量最大的区域之一。岳庙管理处实行24小时值守，综合指挥中心每天通过“岳庙·数智中心”平台，以数智化手段，联动断桥桥面、云水光中亭、望湖楼等重要点位，与面上管理力量形成合力，确保断桥区域平稳有序。
景区综合行政执法队加强执法联动和应急备勤。假期3天，共劝离占用人行道违法停车266辆，制止摊点乱摆、广告乱设85起，劝导其他不文明行为125起。女子巡逻队在断桥、湖滨区域进行徒步巡逻，及时劝导不文明行为，并为游客提供紧急医疗救助。节假日期间共发出安全提醒190次，劝导踩踏草坪、投喂等不文明行为339次，提供咨询服务414次、服务用品75个。
山林防火也是此次清明假期管理工作的重中之重，西湖景区公安围绕辖区公墓陵园，重点巡查景区林区及各祭扫场所，开展安全隐患排查整治与祭扫秩序维护；创新建立“生态警长+生态义警+护林员”的联防机制，严明“上山登记，下山销号”工作职责；最大限度消除各类安全隐患，营造平安和谐的景区环境。
