“真是太谢谢你们了,加班加点帮我们办理业务。”光山县交通运输发展有限公司经办人说道。
近日,信阳市光山县交通运输发展有限公司经办人将一面写着“心系企业,服务高效”的锦旗送到光山县行政服务大厅不动产登记窗口,以感谢窗口工作人员延时服务,积极为企业项目办理首次登记。据悉,临近下班时间,登记窗口为光山县交通宾馆办理了8个不动产权证书,受理人员耐心审核材料,并提供延时服务至六点半,当场办结了业务,确保“万人助万企”活动的顺利进行,企业经办人对窗口人员热情细致的服务给予了高度赞扬。
近年来,光山县不动产登记中心持续深化“放管服”改革,不断优化营商环境,设置“办不成事”反映窗口、绿色通道、企业服务专区,带动全体窗口工作人员提供“微笑服务”“上门服务”“延时服务”“免费邮寄”等暖心服务,在引导咨询、收件受理、收费发证、上门服务等环节更好地服务群众。
同时,持续开展为民服务宗旨教育和窗口作风问题专项整治活动,制定窗口工作人员行为规范,公示“不动产登记六不准”,组建党员先锋队,设置党员先锋岗,设立“小玲帮办代办服务台”,不断为办事群众和企业提供更加便捷、高效、热情的服务,着力打造企业和群众满意的不动产登记窗口。(通讯员:胡平)