来源:环球网
在每一份法律服务的背后,都承载着对美好生活的向往与追求。近年来,重庆市璧山区司法局推进公共法律服务体系建设,以便民利民为核心,为群众提供更加优质、高效、精准、普惠的公共法律服务。
实体平台打造 法律服务触手可及
在璧山区行政服务中心,占地350余平方米的区公共法律服务中心,成为璧山区法律服务的新地标。这里拥有宽敞的公共办事大厅和10间功能齐全的办公室,为群众提供一站式、全方位的法律服务体验。
去年,年迈的李奶奶因家庭矛盾而困扰不已,她颤巍巍走进璧山区公共法律服务中心。在这里,李奶奶得到了耐心地倾听和专业的调解,心中阴霾逐渐散去,露出了久违的笑容。这仅是中心服务群众的一个缩影,每一个走进这里的人,都能感受到这份法律服务的温暖与关怀。
璧山区法律服务在全区还建成15个平均面积200余平方的镇街公共法律服务工作站,累计为群众提供法律服务12000余人次,55名工作人员在这里为每一位需要帮助的人提供法律服务。
法律援助护航 筑民生坚实后盾
法律援助,植根于民生工程,照亮了弱势群体的维权之路。璧山区大兴镇某村,村民曹某因承包土地租金问题,与租客罗某陷入了僵局。罗某租期届满,却迟迟未支付租金,曹某多次讨要无果,只得求助于璧山区法律援助中心。中心迅速响应,派遣精干工作人员与资深援助律师,为曹某送去法律的温暖与力量。最终,在法律的调解下,曹某与罗某化干戈为玉帛,握手言和。
此外,区司法局将关怀的目光投向了老年人、残疾人、农民工、未成年人、妇女、军人军属等特殊群体,让法律援助的阳光普照每一个角落。为此,特别设立了区退役军人法律援助工作站、区人民医院法律援助工作站,累计为群众提供法律咨询5113人次,全年办结法律援助案件707件,为困难群众挽回经济损失1200万元,让法律援助的触角延伸至每一个角落。
人民调解助力 护平安坚固防线
人民调解是维护社会稳定、促进和谐发展的重要力量。璧山区璧泉街道居民张某在商场购买了一台声称有多种功能的电器,可拿回家使用时,却发现很多功能都无法正常运行,商家拒绝退换。正当张某感到无助时,法律援助工作人员依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,成功让商家为张某更换了合格的电器。
近年来,璧山区司法局健全调解组织体系,充实了调解员队伍,确保矛盾纠纷发生在哪里,人民调解的温暖之手就伸向哪里。去年,共开展人民调解业务培训40余次,矛盾纠纷排查1898次,预防矛盾纠纷85件,成功调解纠纷12523件,调解成功率高达99.98%。
公证服务加速 民生更便捷
去年冬天,王某父亲去世,其父名下有一套房产急需处置。然而,王某母亲又生病住院了,在了解到王某的实际困难后,璧山公证处公证员立即协助其收集办理公证所需的相关材料,并于当日下午前往区人民医院,在其母亲病床前为其办理了《放弃继承权声明书》公证。
一直以来,璧山公证处不断提升民生领域公证服务的供给能力,让公证服务更加均等化、可及化,去年,共办理各类公证案件5950件,其中线上视频公证500余件。此外,还为群众提供预约服务、延时服务、上门服务等贴心举措,让公证服务更加人性化、便捷化。
让每一份法律文书都能承载人文关怀,每一次法律咨询都能抚平焦虑褶皱,璧山司法以法治温情浸润民生肌理,让公共法律服务如春风化雨,筑就权利有保障、矛盾可化解、正义看得见的温情社会。(文/璧山区司法局)