“飞线充电”起火引发赔偿争端，“三所联动”促成和解

一次“飞线充电”，电瓶车起火，造成一楼邻居家卫生间损坏、楼栋外墙受损，赔偿费用怎么算？日前，这起发生在商业二村的火灾赔偿纠纷案件通过“三所联动”得到了圆满解决。

今年1月24日晚10时许，王某下班后从家中拉线至底楼为电瓶车充电。约10分钟后，电瓶车起火，火势蔓延至一楼陈某家卫生间。周边居民发现后，用楼道灭火器合力将火扑灭。此次火灾致使王某的电瓶车报废，陈某家卫生间墙体和部分物品受损，陈某受到惊吓，其儿子张某因处理火灾事宜请假产生误工费用，楼栋外墙也遭损坏。

经调查鉴定，王某负事故全部责任，被处行政拘留10日。事后，陈某向王某提出30000元赔偿要求，物业预估楼栋外墙维修费用约7500元。但王某生活困难，靠打两份工维持生计，无力承担总计37500元的赔偿，遂联系商洛小区居委会人民调解委员会，希望借助“三所联动”机制解决纠纷。

商洛小区居委会人民调解委员会迅速受理该案件，调解员联合民警第一时间赶赴现场了解情况。考虑当时正处春节前夕，王某主动支付约2000元作为陈某一周的宾馆费用，保障其住宿安全。

随后，双方居民、居委调解员、社区民警、物业方代表以及通过视频参与调解的律师在商洛居委会议室开展“三所联动”调解。

△“三所联动”调解现场

在赔偿协商环节，王某表示，自己对本次火灾承担主要责任，对此毫无推诿之意。但是他经济较为窘迫，陈某一方提出的赔偿要求超出了他的承受范围，希望能适当减少赔偿金额。

律师强调，调解的关键要义在于双方秉持相互体谅的态度，各自做出一定让步，争取达成和解。一旦选择诉讼，双方无疑都得投入大量的时间与精力。调解员综合考虑王某的经济状况和此前主动承担陈某宾馆费用的积极态度，建议双方保持理性平和的沟通，共同探寻出一个彼此都能够接受的赔偿方案。

最终，陈某一方同意将赔偿金额降至20000元，物业方也将维修费用降低至7000元。王某同意并当场一次性支付20000元赔偿款，给物业的7000元维修费用约定在维修结束后结清。双方签订人民调解协议书，此次矛盾纠纷成功化解。

此次事故也为小区居民的安全意识敲响了警钟。事故发生后，商洛居民区立刻通过微信向各楼组群转发相关信息，在楼道口张贴宣传海报，同时联合物业与城管多次开展联合夜查整治行动，加大对违规充电行为的处罚力度，物业也增加了巡逻频次，实行定时定责的巡逻制度。此外，针对孤寡独居老人、外来租户等重点群体，工作人员上门进行安全宣传，并在社区微信群、公众号定期推送安全用电知识和警示案例。