近日，菏泽鲁西新区行政审批服务局服务专员张慧娟和常保轩驱车10多公里，将海辰储能菏泽项目的规划变更手续送至企业高级工程师郑家宝手中。这已是该局“轻骑兵”服务小分队今年第23次开展重点项目上门服务。
“原本打算忙完这几天再去取件，没想到审批局的同志主动送证。”郑家宝接过文件袋感慨道。此次规划变更涉及该厂区小型单体建筑调整。常保轩提前通过微信将材料预审完毕，利用工程审批系统远程核发电子证照，待纸质材料打印装订后直接送抵项目驻地，避免企业因手续问题延误建设进度。除当日送证外，整个过程，项目方和该局工作人员并未碰面。
针对重点项目，鲁西新区行政审批服务局组建了专项服务小分队，将重点项目分解到人，制定“一项目一方案”的个性化服务套餐，从立项用地到施工许可的三个阶段，服务小队全程跟踪，提供精准的帮办代办服务。今年一季度，小分队累计开展上门服务和电话回访50余次，办结审批事项12个，平均审批时限较常规用时压缩超50%。
作为山东省重大项目，山东海辰长时储能一体化零碳产业园项目从2024年9月20日土地摘牌到11月5日取得施工许可证，扣除节假日和法定公示期，仅用10余个工作日便完成15项手续办理。服务专班实行“日清日结”工作机制，在项目正式签约落地前办结全部证件，为企业抢出建设黄金期。“那段时间几乎每个工作日都有证件办结，这样的服务让我们敢把百亿级项目落在菏泽。”郑家宝表示，新能源产业技术迭代极快，项目早投产就能在市场竞争中抢占先机、赢得主动。
“‘日出一证’的审批效率还得益于当地创新实施的‘不见面审批’制度。”在工程审批系统开设远程虚拟窗口，利用新一代信息技术，为经营主体提供远程帮办和不见面审批服务，实现身份核验、材料提交及审批全流程线上办理。部分手续除必要的公示环节外，最快可压缩至1个工作日办结。常保轩介绍，目前，鲁西新区“不见面审批”模式已服务重点项目26个，该模式已纳入山东省审批制度改革“揭榜挂帅”任务清单。
菏泽日报 记者 马源劭
