垫付培训费该不该退？看古城区如何破解“培训费罗生门”
近日，古城区总工会联合区法院、区检察院、区人社局、区司法局，通过 “工会 + 法院 + 检察院 + 人社 + 司法” 多元化解调处机制，成功调解一起劳动争议纠纷，标志着古城区劳动纠纷多元化解机制取得实质性突破。市总工会四级调研员胡学军到现场指导。
该案件源于申请人张某与被申请人个体工商户罗某之间的劳动争议。2024 年 8 月，双方签订助教合同，期限为 2024 年 8 月至 2025 年 8 月，合同约定张某垫付 5000 元培训费，服务期满退还。2025 年 3 月，张某突然辞职，并要求罗某退还其 7、8 月份工资中被扣除的培训费，理由是罗某未聘请专业教练对其进行培训。罗某则认为，张某未提前告知离职，且自入职以来，自己作为专业人员已对张某进行技能培训，每天还规定了学习和练习内容，但张某未按要求执行，因此拒绝退还培训费。3 月 31 日，张某起诉罗某，古城区人民法院将案件委派至区总工会进行诉前调解。
调解过程中，双方各执一词，矛盾焦点突出，互不相让。考虑到双方情绪及争议焦点，调解员采用背对背、单独约谈等方式，从情、理、法多维度与双方沟通，分析劳动仲裁及司法诉讼成本，引导双方理性看待纠纷，并宣传了劳动法、农民工工资支付条例等法律法规。最终，双方达成和解协议：一是罗某因违反《中华人民共和国劳动合同法》第二十二条关于专项培训的规定，确认用人单位不得直接扣除工资作为培训费用，同时明确服务期约定应以专业技术培训为前提，罗某最终退还张某培训费 4500 元，并在调解员见证下通过微信当场支付；二是张某因未提前一个月通知离职，按劳动合同法规定，同意从工资中扣除 20% 作为赔偿金。
本案作为古城区建立劳动纠纷多元化解机制后的首例成功实践，具有三大示范意义：一是创新构建跨部门协同治理模式，实现法律资源整合；二是运用 “成本核算调解法”“背对背单方调解法”，有效促使当事人作出妥协让步，稳定双方情绪，提升争议解决效率；三是确立类案处理标准，明确岗位培训与专项培训的区分要件，为中小企业用工规范提供指引。
此次劳动纠纷案件的高效和解，标志着区总工会劳动争议多元化解机制已初步取得实质性效果。通过各部门发挥优势、密切配合、相互支持，协同预判风险、厘清责任，将传统 “多环节、长周期” 的劳动争议程序压缩至诉前一次性解决，实现 “案结事了人和”。下一步，区总工会将持续推进 “一站式” 纠纷化解建设，为构建全区和谐劳动关系提供更有力保障。
