张先生的爷爷2023年4月17日晚在家突发疾病，120抢救半小时后宣告死亡。医护人员刚离开，张先生还没从悲痛中缓过神，手机就被多家殡葬公司的电话轰炸。
“我连父母都没通知，他们怎么知道我爷爷去世了？”更诡异的是，等他返回爷爷家时，门口已站着三家殡葬公司的人，屋里还有两个陌生男子在给老人整理遗体。家属互相以为是对方叫来的，最终被迫选择其中一家，支付了3800元服务费。
类似情况并非个例。张先生的三姨爷同年10月去世时，同样遭遇殡葬公司“抢单”。他愤怒地赶走了这些人，“一家上门能叫帮忙，多家一起来就是骚扰！”他怀疑信息泄露与120有关，因为只有急救人员清楚死亡细节。
但沈阳市急救中心坚决否认，称流程严格保密。有殡葬从业者私下透露，行业确实存在“特殊渠道”获取信息，但拒绝说明来源。
事实上，这种乱象早有先例。2016年，上海有殡葬公司冒充民政部门推销；合肥曝出医院工作人员售卖逝者信息；大连甚至发生过殡葬公司为抢客户在医院打架的事件。沈阳市民政局回应，泄露逝者信息属违法，建议报警。卫健委也表态，一旦查实将严惩。
法律专家指出，若证实急救或医疗机构泄露信息，涉事人员可能构成侵犯公民个人信息罪，单位也需承担管理责任。北京律师李宝坤分析，部分殡葬公司强行推销高价服务，还涉嫌强迫交易。
他建议家属保留证据，向卫健、民政部门投诉，对不合理收费可要求退款。河南律师付建补充，即便难以追查泄露源头，家属仍可起诉殡葬公司侵犯人格尊严，索要精神赔偿。
张先生的经历撕开了殡葬行业黑色产业链的一角。当死亡成为某些人眼中的“商机”，逝者尊严和家属悲痛都被践踏。监管缺位与利益勾结之下，谁该为这场“信息贩子”与“殡葬黄牛”的合谋负责？
