2017年,大部分产品早已经在电商平台卷成红海,但李佳豪注意到,家乡随处可见的祭祀用品在线上却只有零星几个商家。

还在上大二的他,把祭祀用品搬到电商平台上,白天当客服回消息,晚上当运营P图上链接,有人下单后由身在河北石家庄市深泽县的母亲将货发出去。

让周围的同学惊讶的是,19岁的年纪,李佳豪已经凭着敏锐的嗅觉,年纪轻轻开始学着做生意。

后来的他也没想到,这个生意一做就是8年。

小时候,村里几乎家家户户都做过祭祀生意,每到清明前夕,都是村里最热闹的时候,不过那时候市面上流行的大都是黄色的纸钱和冥币。而当他们这些95后开始接手村里的祭祀生意,市场环境慢慢发生改变,连祭祀用品也紧跟潮流,变成了房、车、手机、包包这些时髦物件。

“我们也要跟着市场流行走,最近的小米SU7,华为三折叠都很畅销。”李佳豪说。

如今,李佳豪每年的销售额已经超过1000万元。

当“95后”进入殡葬行业

中国自古有“红白喜事”这一说法,婚礼、生育代表新生与家族延续,丧葬被视为生命以另一种形式回归自然,两者共同构成完整的“生命礼俗”。

不过虽然同称为“喜事”,丧葬始终是做“逝者”的生意,在中国讲究“好彩头”的文化里,丧葬祭祀常常让人避恐不及。小区楼下开丧葬店,居民反应严重影响生活;因为从事殡葬行业,不好找对象;政府直接规定居民住宅禁止开设丧葬用品销售点,相关案例层出不穷。

但随着国家经济水平的提高,社会观念也在慢慢发生改变,大家在选择职业时更加开放与多元,是否能赚到钱成为大家就业时候考虑的重要因素,随着95后逐渐成长为职场中的新生力量,这种变化也愈加明显。

这一代人成长于社会快速发展期,见证了丰富多元的文化,对职业平等的认同度高,在做选择时也更加追求个性化的发展,不愿意随波逐流。

在互联网上,我们可以看到“00后”女孩当寿衣设计师兼任寿衣模特,看多了生离死别后,她觉得人应该漂漂亮亮地离去,寿衣穿着身上展示,才能让顾客看到衣服的细节,她不觉得晦气;还有95后女孩干殡葬一条龙服务,售卖所有的殡葬用品,周围的朋友不仅不介意,还会来她店里玩。



而对于1998年出生的李佳豪来说,这也不过是一份再平常不过的工作。他在河北石家庄深泽县长大,河北作为著名的殡葬产业带,连殡葬都细分为了好几个种类,有的地区主要生产纸扎,和逝者一起下葬;有的地方生产烟酒、房子和纸衣服,在他所在深泽县则主要生产祭祀用到的黄色纸钱和冥币。

在他小时候,家家户户都会做纸钱生意,每到清明前夕都是人最多的时候,黄色的纸钱和红色的人民币齐整整地堆放在家门口,来进货的人络绎不绝,直到清明节过完。

随着时代的发展,大家购买的方式从线下慢慢转移到了线上,来村里的人越来越少,大家也不再把祭祀用品摆在家门口,而是存放在专门的仓库里,通过手机卖出去后,再利用物流车运输到全国各地。

每个行业都要与时俱进

2017年,李佳豪刚刚开始在电商平台售卖祭祀用品,那时候大部分产品都已经卷成一片红海,但他发现卖祭祀用品的商家却没几个。偶然刷到的几个商家,还让他觉得有些意外,原来这些东西也能在网上卖。

但他很快反应过来,“既然别人能卖,那我也能卖啊”。那时候,还在上大二的他课业并不繁重,于是和母亲达成共识,把祭祀用品放到网上卖,他晚上P图,上架产品,白天当客服回消息,如果有订单,则由母亲在当地发货。



除了清明节前夕,冥币纸钱在大部分时间里销量都很惨淡,即使当时的竞争并不激烈,一年下来的销售量也只维持在几十万元,“在上学时期,这已经很不错了,能够维持我的日常消费,但如果当做全职工作,还要除去成本开销,那是远远不够的”。

毕业后,李佳豪没有着急回到家乡,而是去到了一家电商培训公司上班,“我希望能够对平台有更深入的了解,打开自己的思路”。

在深入了解电商之后,他才意识到自己以前只能算“小打小闹”,真正的运营远远不止上架产品那么简单,如何减少消费者的挑选成本,如何引流等等,都有学问。

2019年,他回到家乡深泽县,将电商当做事业来做,每天早上起床后看一遍数据,处理回款,再去仓库看货物的库存,哪些好卖的产品库存比较少了,就安排补货,下午接待客户,晚上拍图,P图,上链接。

李佳豪刚开始做电商那年,殡葬用品在线上的供给远小于需求,消费者的购物习惯培养起来了,电商端的供给却没跟上,他也因此吃到了早期入场的红利。等到2019年,大部分人家都已经有了自己淘宝店,竞争让价格一路走低,利润也从早期的超过30%一路下滑至不足20%。



为了躲避单纯的价格竞争,李佳豪和当地的大家都开始在产品上下功夫,除了经典的纸钱和冥币,也根据市面的流行产品做设计,如今名牌包包、麻将桌、首饰套装,以及最新的电子产品,华为三折叠,小米SU7,各大店铺里都有同款。

用李佳豪的话来说,殡葬行业也需要与时俱进。

对生死的敬畏

最近这段时间,是李佳豪最忙的时候,除了忙生意,有时候还需要应对顾客的额外需求。

殡葬产品消费的本质是为不可见的情感提供可见的寄托。所以这门生意在要求从从业者保持理性,提升效率的同时,也要保持对生死的敬畏,考虑在世人的感受和真正需求。

曾经有一位浙江客户找到李佳豪,让李佳豪代烧,一次性烧了超20万元的产品,“很多人需要一份寄托,我们能做的就是少问少说,按照他们的要求来就行,哪怕这个要求有些奇怪”。

“不过一掷千金的人毕竟还是少数,大部分人追求的还是性价比,最时髦的‘小米SU7’月销也就几百单,店铺里卖的最好的还是经典套餐,48.8元的祭祀用品包含了烧纸钱、冥币、打孔纸钱、金条、金砖、金元宝、别墅等各种经典祭祀物件,每年都要出几万单。”



而且最后都要烧掉,其实很多人也没那么在意产品质量,价格还是主要的购买因素。最近这些年,所有的产品被放到互联网上,价格越来越透明,其中的利润空间也不断压缩。

“现在河北做殡葬生意的地区,已经不再像以前那样,有人专做纸花,有人主攻冥币,清明节的市场就那么大,大家都是能抓都抓,什么都做,产品丰富度上去了,同质化也越来越高,大家都希望自己能够多占据一点市场份额。记得小时候,深泽县家家户户都和殡葬沾点关系,前些年县里拆迁了,很多人有钱了也就不做了,利润薄,一年下来也赚不到什么钱,很多小厂也都陆陆续续关闭了。”李佳豪告诉我们。

但李佳豪入场早,已经有了稳定的客户群,也有了自己的一套心得,他去年的销售额超过1000万元。而且随着他的产品线越来越丰富,需要的空间越来越大,最近他刚刚把库房扩建到了5000平方米。

他还打算继续坚持,利润薄也没关系,他还计划把规模扩得更大一些,“做殡葬和别的生意也没什么不同,反正总是有好有坏,只要我坚持下去,总能好起来的”。

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