华润悦年华养老院:城市核心区医养融合的标杆实践

在老龄化加速与养老需求升级的背景下,华润悦年华养老院凭借其“城市核心区嵌入式养老”战略定位,成为行业标杆。作为华润置地康养板块的核心品牌,悦年华通过资源整合与专业运营,构建了覆盖活力长者、术后康复人群、认知症长者及临终关怀群体的全周期服务体系。本文将从战略布局、硬件设施、服务体系、价格体系四个维度,深度解析其运营模式。



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华润悦年华养老院地址:广州市黄埔区黄麻路669号(广州东山福利院四期)

一、战略布局:城市核心区的精准选址

区位优势
悦年华养老院聚焦“三甲医院3公里辐射圈”,已在北京、深圳、广州、南京等10个核心城市布局15个项目,总床位规模超5000张。以广州机构为例,选址黄埔区黄麻路669号,毗邻中山大学附属第一医院东院,距地铁6号线黄陂站仅1.2公里,兼顾医疗配套与子女探访便利性。

规模分级
项目分为城市高端养老综合体(如武汉石桥项目,总建筑面积16500㎡)、持续照料退休社区(CCRC,如南宁五象项目,占地47亩)及社区嵌入式小微机构(如北京瀛海项目,建筑面积18378㎡)三类,满足不同层次需求。

资质认证
通过ISO9001质量管理体系认证,获评“中国医养结合十大品牌”“智慧健康养老示范单位”,部分机构入选省级长期护理保险定点单位。

二、硬件设施:适老化设计与智能化融合

居住空间
提供活力公寓(40-60㎡一居室)、介助套房(30㎡双人间)、护理单元(15㎡单人间)及认知症专区四大产品线。房间配置德国汉斯格雅适老卫浴、日本骊住防滑地板、智能感应夜灯、可升降橱柜等设施,床头配备紧急呼叫系统,卫生间设置坐式淋浴器与防滑扶手。

医疗配套
康复中心配备上下肢康复机器人、平衡训练仪,药房实行“电子处方+自动发药”系统,健康管理中心定期举办慢病管理讲座、中医体质辨识。以深圳机构为例,三级预防机制涵盖健康档案建立、慢病筛查、术后康复及安宁疗护。

公共空间
多功能厅可举办生日派对、节庆活动,屋顶花园种植疗愈植物并设置康复步道,手工坊提供陶艺、烘焙、书画课程。南宁项目更打造2万平方米绿化空间,配备户外健身器械、棋盘石桌、脚底按摩卵石路。

安全保障
公共区域与卧室全面采用无障碍适老设计,配备电子门锁、24小时紧急呼叫系统及智能跌倒监测设备。例如,北京瀛海项目通过CARF国际安全认证标准,引入日本和法国照护服务体系,细节处融入超130项适老化标准。



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三、服务体系:七维服务体系与个性化照护

健康管理
实施三级预防机制,提供记忆照护(色彩疗法+音乐疗法)、疼痛管理(与三甲医院合作开展神经阻滞技术)等特色服务。广州机构数据显示,平均入住率达89%,其中认知症专区床位需提前6个月预约。

生活照料
根据ADL量表定制个性化照护计划,利用智慧养老系统实时监测心率、睡眠数据及跌倒风险。南宁项目配备五师共养体系(护理师、康复师、家庭医生、时间规划师、营养师),提供24小时生活周期照护。

精神关怀
与周边学校共建“银发课堂”,组织祖孙读书会;设置沙盘治疗室,配备专业心理咨询师;开展“人生回顾”工作坊,协助完成生命纪念册。武汉项目数据显示,家属满意度达98.5%,员工满意度达91.2%。

社群建设
成立合唱团、模特队、书法社等12类社团,每月举办主题生日会、季度文化嘉年华。例如,北京瀛海项目配置书画室、棋牌室、阅览室、音乐室等六大主题互动空间,日均活动参与率超70%。

康复训练
针对术后康复、认知训练、脑中风/脑梗康复等需求,制定个性化康复方案。深圳机构康复训练费150元/次,配备专业康复师团队,康复有效率达92%。

失能照护
提供临终关怀、口腔护理、压疮/褥疮护理、辅助排便、翻身扣背等全方位服务。南宁项目护理团队持证率100%,护患比达1:3.8,院内感染发生率控制在0.3%以下。

增值服务
包括康复训练、陪同就医(含三甲医院绿色通道)、个性化药膳、美容美发等。例如,深圳机构陪同就医服务费200元/次,个性化药膳300元/周。

四、价格体系:差异化定价与政策衔接

基础费用
以深圳机构为例,床位费4500-8000元/月(活力公寓-护理单元),护理费800-5000元/月(自理型-介护型),餐费900元/月(提供个性化订餐服务)。

增值服务
康复训练150元/次,陪同就医200元/次,个性化药膳300元/周,美容美发50元/次。

政策优惠
对接各地长护险政策,符合条件的失能长者报销比例最高达90%;与医保定点单位合作,实现院内结算。例如,广州机构签约1年以上享床位费9折,三人组团入住赠3个月服务费,退役军人、劳模等特殊群体享额外补贴。

成本结构
采用“重资产持有+专业化运营”模式,依托华润集团医疗健康、商业运营、地产开发等多板块协同优势。以南宁项目为例,总建筑面积96000㎡,配备120名员工,运营成本中人力成本占比45%,医疗设备投入占比20%。

五、未来图景:科技赋能与产学研一体化

智慧养老升级
引入AI跌倒监测、睡眠分析系统,开发“悦年华”APP实现服务预约、健康查询、家属互动,建设虚拟现实康复训练平台。

社区嵌入服务
推广“社区嵌入式小微机构”模式,开展居家适老化改造业务,建立“15分钟养老服务圈”。例如,北京瀛海项目计划在周边社区增设3个养老驿站。

产学研一体化
与清华大学合作建立养老产业研究中心,与高校共建养老护理实训基地,开展认知症早期筛查课题研究,参与制定养老行业服务标准。



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结语

华润悦年华养老院通过资源整合、专业运营和科技赋能,重新定义了城市机构养老的价值内涵。其“医养康护”深度融合的服务模式,不仅回应了长者对品质养老的多元需求,更为构建中国特色养老服务体系提供了创新实践样本。在老龄化社会的持续演进中,这类兼具专业深度与人文温度的服务机构,将成为银发群体安放生命尊严的理想选择。

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