从学校辞职后,26岁的琥珀发誓:“就是把我打死也不当老师。”
为了摆脱这个职业,她转而应聘墓地销售,幸运的是,没费太大劲就通过了面试,她在网上分享教师转行陵园的经历,2万多名网友慕名而来,围观学习。
师范专业网友发来祝贺:“从夕阳产业转行到新朝阳产业,恭喜你,我曾经的同行。”
许多与殡葬专业毫无关联的职场人士向琥珀请教,怎样才能转型做殡葬行业。
在大众的刻板印象里,殡葬是暴利行业。成本几百块钱的骨灰盒,摆在丧葬店铺,标价两万元;接送异地逝者遗体返乡的司机,一趟能赚上万元路费;面积0.6平方米的三穴墓45.78万元——这远超上海房价最高的黄浦区的房价均值。
不过,许多进入殡葬行业的人,并非奔着一夜暴富而来。他们像琥珀一样,结束一段痛苦地工作后,试图在这找一个暂时疗愈自我的收容所。
■体面的工作背后,身心俱疲的她们
来陵园上班后,琥珀和家人争执过多次。他们想要琥珀重回学校,毕竟,女儿去陵园上班,终究不如在学校当老师拿得出手。
2020年,琥珀在广东的一所公立初中当老师,虽是临时工,但琥珀的家人很骄傲。因为教师足够体面,在婚恋市场上也很受欢迎。
痛苦的只有琥珀。早在大三实习时,她就想退出教师行业,实习老师没有工资,住宿环境恶劣,分配给老师宿舍门是坏的,厕所没有花洒,得用水龙头接水洗澡,有时没热水,琥珀得洗冷水澡。
琥珀实习学校的宿舍
实习的住宿环境让她自嘲:“刘禹锡都要找我代写《陋室铭》。”
2020年9月,毕业后的琥珀前往公立初中当信息老师。这里住宿环境好了些,但工作情况远比实习时复杂。作为老师,她日常被轻视,甚至遭遇过污蔑并几次被打。
她是副科老师,上课时见人下菜碟的学生嚷嚷着:“反正我也听不懂,给我们玩电脑吧。”
还有学生敢在信息课上看黄片。琥珀及时告知学生家长后,却被倒打一耙:“你们学校就弹出个黄色视频来教坏我儿子?如果学校连上网安全都保证不了,还上电脑课干嘛?”
得知是儿子主动输入的网址后,家长依旧胡搅蛮缠,威胁琥珀:“这是你们学校的问题,我打电话去市教育局反应,让上级部门调查,看学校是否特意残害学生。”
琥珀所在班级的卫生状况
家长再怎么难缠也好,也只是动嘴,但学生可能会动手。
有次,琥珀上连堂课,课间被一个男生叫住,琥珀赶着去下一个课堂,无暇理会。对方恼羞成怒,抓住琥珀,对着她的胸口狠狠锤了一拳。
琥珀身高170cm,体重90斤,如此瘦弱的她根本承受不起男学生的拳头。
去医院检查后,学校确认了琥珀的工伤,她把检查费的账单交给家长,收回500元医药费,误工费和打车费则需要自己承担。
殴打琥珀的学生没有道歉,反而骂她:“狮子大开口,还敢敲诈我爸?”
学生最后没有收到任何处罚,因为是个未成年的孩子。作为成年人的琥珀只能假装大度,忍气吐声。
第二次,学生因不愿给她空调遥控器,打了她一拳,结果依旧是不了了之。
长期压抑的工作环境,让琥珀再次动了辞职的念头,父母又一次劝她忍忍,“你不当老师,还能做什么?”
琥珀崩溃了,父母怎么能把学生对她的伤害当成小打小闹?她在饭桌上尖叫,嚎啕大哭,上气不接下气。
图源《点解阿Sir系阿Sir》
父母依旧没有松口。回校后,琥珀给妈妈打电话:“如果再干老师,我真的活不下去了。”
那时,她觉得妈妈对她的痛苦视若无睹,因为母亲依然像人机一样劝她再坚持一下,琥珀毫不犹豫地挂断电话。
她被逼到产生轻生念头,第三次打电话跟家人哭诉“要辞职”时,再没听到家人反对的声音。
她终于离开了教师行业。
她不要当老师了,她得活下去。
■令人患上乳腺结节的工作
从事殡葬行业前,大齐和琥珀一样,有份看起来不错的工作。月薪六千,在北方县城里算得上体面高薪。
只有吃着逍遥丸的大齐自己知道,那份体面工作里,爬了多少虱子,如何快速蛀空了一个正常人的身心。
大齐原本是保险行业从业者,在一家国企待了4年,4年里她觉得自己是一个“没有后台的炮灰,办公室内斗下随时可弃的棋子。”
刚入行时,由于所在公司的车险比别家贵了300-2000元,许多客户不愿在大齐的公司续保,领导只关注续保率低的结果,并且把续保率低的责任归咎在她身上。
大齐性子急,直接反驳:“客户是根据价格续保的,怎么能怪我?我就算坐续保专员腿上,她也不可能在咱们家续保啊!”
图源《栋笃神探》,被上司针对后,李慧慧诅咒上司
她那时还不知道,在一个等级秩序分明的工作环境中,一个不会说漂亮话,屡屡回怼领导的小员工,是不会有好日子过的。
尽管大齐的业务量是小组里面最多的,但她的工资比别的同事都低。
这次言语上得罪领导后,大齐之后每个月都被扣500元工资——绩效发放标准不是员工业绩,而是员工和领导的关系。
2022年12月,大齐的妈妈生病住院,她感染新冠的同时,请假照顾生病的母亲,没能及时回复4s店的续保专员,继而被对方投诉。
可是领导不会管你事出有因,服务业让客户不满意,就是想让天塌下来。
领导大骂她:“不要脸,废物”,各种侮辱性的词汇冒出,砸在大齐的脸上,她很委屈,可一想到卧病在床的妈妈,她只能把这份委屈和眼泪咽下去。
图源《栋笃神探》,上司训斥李慧慧
保险是个每时每刻都在与人打交道的行业,身处其中的大齐,感受不到丝毫的人情味,人人都很冷漠,只在乎业绩,不在乎下属的死活。
长期的高压环境下,让大齐患上乳腺结节,她一边吃逍遥丸,一边工作。
为了那份还算优渥的月薪,也为了养活自己,大齐在岗位上坚守了4年,直到领导将她调去电销岗位,工资又下调了35%,她才下定决心离职。
提出离职后,大齐在电销岗上干满了一个月,临走时,领导又一次刁难她,为她准备了180元的工资,理由是“没完成任务”。
大齐没再忍耐,她先拨打了12345投诉公司,后申请了劳动仲裁,双管齐下,终于拿回应有的工资。
不久后,她看到当地国企公墓招聘信息后,提交简历,很快就通过了面试。
2024年,大齐正式开始了墓地销售的工作。
■殡葬行业,告别“暴富”
受网上的新闻和信息影响,做殡葬行业前,大齐和大多数人一样,以为这是个能一夜暴富的职业。
毕竟这样的新闻,时刻都在发生。
2023年,上海松鹤园登上新闻,面积0.6平方米的三穴墓,价格达到了45.78万元。当时上海房价最高的黄浦区房子均价为12.5万元每平方米。
成本几百块钱的骨灰盒,摆到丧葬店铺上,标价两万元;成本十几块钱的寿衣,则标价几千元到上万元;开车接送异地的逝者遗体返乡,司机一趟能赚上万元的路费。
图源《疯狂的赛车》
网传的新闻、段子,让公众产生错觉:殡葬行业的任何一环所赚的钱,都是普通人难以触及的财富,甚至有网友调侃:“阴间通货膨胀比阳间厉害,整得活人都死不起了。”
大齐信以为真,直到真正从事墓地销售后,才发现事实并非如此。
前段时间,大齐被单位派到殡仪馆帮忙,她发现,可降解材质的骨灰盒在80元左右,木质骨灰盒起步价为220元,还有政府补贴,一个220元的骨灰盒,市民只需花三四十块钱就能买到,售价上千元的骨灰盒在当地非常罕见。
墓碑分为立碑和卧碑,卧碑价格较低,售价在26800元和46800元之间,立碑价位在88000元到118000元之间。
墓碑的价格由南北朝向、用工材质和风水决定,跟卖房大致相同,但大齐卖出的墓碑,却不像卖房一样有提成,她每个月只能拿3000块钱的固定工资。
与热衷于向客户推销房子的地产中介相反,大齐对推销墓碑既不热情,也不反感,反正没有业绩压力,能否卖出墓碑,对工作没有丝毫影响。
受疫情冲击,许多客人不太愿意买墓碑,转而选择低成本的骨灰寄存,寄存费用一年也只需要花费60块钱。
于是,这家以卖墓碑为盈利的公司出现一种矛盾的情况,陵园客源不断,公司却连年亏损。
仰赖于相关部门的积极整顿,当地殡葬行业价格亲民且公开透明,一夜暴富的神话,已成历史,现如今,在公墓上班的工作人员基本跟“发财”无缘。
大齐在公墓上班的工资比卖保险少了一半,但胜在轻松,早上八点上班,下午五点就能下班,无需加班,也不用随时待命,时刻处于紧绷状态。
图源《栋笃神探》
许多同事在岗位上干到了快退休的年纪,这里没有996,没有Deadline,也没有KPI,他们只需要给每位逝者安排好身后事,送逝者最后一程。
■做殡葬总比当老师好
离职后的琥珀,也很快被陵园招聘吸引。不为一夜暴富,只为钱多事少离家近,如获新生。
“陵园上班有五险一金啊,又有双休,试用期工资也有5000块钱,而且还包午饭耶!”
说到陵园的工作条件,琥珀眉飞色舞,语气很雀跃,她对这份工作很满意。
面试时,老板很欣赏琥珀的性格,虽然之前没有任何销售经验,但她热情开朗,擅于沟通,脸上也总是挂着笑容,很符合他对销售人员的要求。
图源《三悦有了新工作》
她入职的私营墓地和国企墓地的待遇天差地别,私营墓地转正后的工资为2500元的底薪加绩效,每个业务员旺季时每天接待3-4位客人,每4位客人里大概能成交一位,每卖出一个墓碑就能拿到0.8%-2.0%的提成。
业绩好的业务员每月能拿到3万元的工资,就算是淡季也有7000-8000元的工资。
琥珀今年26岁,退出教师岗位,重新回到求职市场时,一些企业认为,她处于马上要休婚假产假的年纪,直接拒绝她。
殡葬行业全然相反,他们不在乎求职者的年龄、性别、学历,40多岁的女性依旧被这个行业所欢迎。
没有35岁的就业限制,也没有对已婚已育女性的歧视。只要擅于沟通,肯学习,殡葬行业愿意拥抱所有人。
图源《三悦有了新工作》
面试通过第二天,琥珀来到陵园上班,工作地点在山上,离市中心很远。进入陵园后,映入眼帘的是漫山遍野的绿植,一排排整齐林立的墓碑。
工作营业厅和墓碑的距离很远,需要工作人员开观光车带客人们上山。墓地销售的工作,除对接客人,带客人看墓碑外,就是负责墓地售后服务,例如给墓地定时打扫卫生,客人没时间扫墓时,会代替他们给逝者上香、献花、烧纸钱。
同事们是30多岁和40多岁的女性,她们都很友善,会耐心教琥珀怎么跟客户打交道。
饭堂的饭菜丰盛,陵园厨房师傅的手艺吊打学校的厨师,打菜的阿姨们很大方,给的份量也很多,不像学校饭堂阿姨一样手抖。
陵园饭堂的饭菜
她又想起了从实习到当老师那几年糟糕的住宿、食堂和一切:“那些事就像挂在头上血淋淋的刀子,刀不会落下,但刀上的血一直在我的脚下。”
现在,没有活人拿着刀为难她了。
■和死人打交道更轻松
在网上发教师转殡葬行业的帖子后,许多师范专业的网友和琥珀打探转行消息,他们同样被教师这份工作折磨得不成人形,迫切想找“避难所”。
“英专可以去吗?地下也要和外国人沟通的呀。”
“和死人打交道总比和活人打交道轻松。”
“学生、家长、领导,比鬼难对付。”
师范专业外的网友们,却对教师们的抱团诉苦感到不解:“是什么原因让你离开前一个岗位(教师)?”
“每天从早站到晚,扯着喉咙喊,病了也要自己调课,课间也要站岗,陪餐陪睡,一个学期不知道跑多少趟医院,后来住院了,还是辞了,熬下去都不知道能不能活多三年。”
外行人羡慕教师有编制,铁饭碗,足够体面;行内人羡慕行外人没吃过当教师的苦。
国企保险员的体面程度,不亚于教师,外行人也会对大齐的离职感到困惑。
2024年,是大齐从事殡葬工作的第一年,有次整理死亡档案,她突然发现,其中有4名80后,他们的死因皆为“猝死”,其中一位逝者和她一样,生于1989年。
虽然档案未记载逝者的死亡场所和工作,但同龄人的死亡,让她不寒而栗。
图源《入殓师》
她回想起2022年时,一名同行晚上值夜班途中倒下,在医院抢救了几天后,遗憾离世。
同龄人的死亡,总在提醒大齐,她也曾处于和他们一样的境遇,钱是赚不完的,业绩是赶鸭子上架的,工作是冰冷的,领导是恶毒的。
在体面的工作和宝贵的生命面前,当然是选择后者。
过去,客户是活的,被剥削的她们却好像死了。现在,客户是死的,但她们终于活过来了。
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