清明时节寄哀思，殡葬服务显真情。为进一步规范殡葬领域市场秩序，维护消费者合法权益，营造文明、节俭、绿色、安全的祭扫氛围,天水市市场监督管理局对殡葬服务领域价格行为向广大经营者及市民朋友发出如下提示。
致广大经营者：
明码标价守底线 诚信经营护民生
严守法规红线。严格遵循《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《价格违法行为行政处罚规定》《甘肃省殡葬服务价格管理办法》等法律法规规定，自觉加强价格自律，不得实施哄抬物价、价格欺诈、串通涨价等违法行为，切实做到依法诚信经营。
规范标价公示。在经营场所显著位置，以价目表、电子屏幕等有效方式，清晰、全面地公示殡葬服务收费项目、收费标准、服务内容、计费单位、收费依据、优惠政策、服务流程、服务规范等信息，主动接受社会各界监督。公示时，将政府定价、政府指导价项目与市场调节价项目明确区分开来，让消费者能够一目了然。
严格落实政策。对实行政府定价、政府指导价的殡葬用品和服务项目，应严格执行收费标准，不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。严格执行落实收费减免政策，严禁通过各种违规形式变相提高价格。
合理调节价格。对实行市场调节价的殡葬用品和服务项目，经营者应依据生产经营成本和市场供求状况，合理制定价格，主动提供价格清单，供消费者自主选择。在销售过程中，不得违反公平自愿原则，以捆绑、分拆、搭售等形式强制销售商品或提供服务，不得设置最低消费套餐服务，不得附加其他不合理的交易条件变相提高价格。
致广大市民：
理性消费慎选择 依法维权有保障
树立文明新风。倡导厚养薄葬理念，根据个人需求，理性选择殡葬服务和用品，避免盲目跟风、攀比消费。对殡葬服务机构和经营者提出的不合理要求，坚决予以拒绝。
提前了解政策。通过政府网站、服务场所公示信息、拨打咨询电话等渠道，全面了解殡葬服务和用品的收费项目、收费标准以及相关优惠政策，做到心中有数，避免遭受不合理收费。
查验资质凭证。优先选择具有合法经营资质的殡葬服务机构和经营者，仔细查看是否按规定进行明码标价。合作前，要签订详细的服务合同或协议，明确服务项目、服务内容、收费标准、质量要求等关键信息，确保自身合法权益得到有效保障。
维护自身权益。如发现殡葬领域经营者存在乱收费、价格欺诈、哄抬价格等价格违法行为，可拨打12345、12315热线进行投诉举报。投诉时，尽量提供详细的证据，如票据、合同、照片等，便于快速核查，维护合法权益。
来源：天水市场监管
