对于株洲市天元区泰山路街道的小多（化名）来说，过去的生活充满了挑战。家庭结构的变化，让这个 10 岁的孩子在成长路上遇到困境。然而，在社工张智平的陪伴与帮助下，小多（化名）正逐渐重建生活的信心，走向积极向上的新生活。
小多（化名）的成长困境引起了泰山路街道社会工作服务站的关注。张智平多次走访小多（化名）的家庭和学校，详细了解他的情况。发现小多（化名）不仅在学习上缺乏动力，还因为家庭环境和隔代教育的问题，产生了依赖网络、易怒等心理问题，在社交方面也存在障碍。
为了帮助小多（化名），社工运用专业知识，从多个角度入手。在家庭层面，与小多（化名）的奶奶沟通，引导奶奶改变教育方式，给予小多（化名）更多鼓励和支持；在学习上，帮助小多（化名）制定学习计划，培养学习兴趣；在心理上，通过耐心倾听和专业辅导，帮助他正确认识和处理自己的情绪；同时，积极为小多（化名）链接社会资源，组织志愿者与他互动，带他参加各类社区活动，让他感受到社会的关爱。
经过一段时间的努力，小多（化名）的生活发生了显著改变。他不再沉迷于手机，学习态度有了很大转变，主动完成作业，学习成
绩也有所提高。在情绪管理方面，他学会了控制自己的情绪，与家人和同学的关系更加和谐。小多（化名）的脸上重新绽放出了笑容，对生活充满了信心。
此次帮扶行动，彰显了社工在社区服务中的重要作用。泰山路街道民政服务站将继续致力于为社区居民提供专业、贴心的服务，让更多像小多（化名）这样的孩子能够在温暖与关爱的环境中茁壮成长。
株洲市天元区泰山路街道民政服务站
2025年 3月 25日
