你注意过杭州一些公共场所电梯按钮旁多出的那个低位按键吗？那是为特殊人群下移1厘米的贴心刻度。在杭州，这样的“温暖1厘米”无处不在——
可能是公园长椅特意加宽的扶手弧度；可能是暴雨天斑马线前司机们主动亮起的双跳灯；可能是老旧楼道里新装的电梯载着轮椅老人稳稳升起；是高楼二次供水设施改造后水龙头涌出晶晶亮的“放心水”……
二次供水
加装电梯
2025年全国两会热议的城市更新、城市治理议题，也正与这些细碎而真实的温暖同频共振。作为连续18年摘得“中国最具幸福感城市”的杭州，正用“厘米级”的城市关怀，重新定义“人间天堂”的温度计量单位。
4月2日起，都市快报启动“温暖1厘米——2025杭州城市温暖细节十大案例”征集，现面向全社会公开征集案例。
我们希望找到“切口”小而具体、有实效落实处、群众获得感强的案例，它们或是2024-2025年杭州城市建设、城市更新的亮点；或是在建设过程中充分听取民意、采纳民意，集中体现了人民性；或是以专业化运营切入老旧社区改造，推动社区服务从“基础维护”向“全周期治理”跃升；或是建成后给周边居民带来真真切切的便利，让市民有获得感和幸福感；或是未来杭州城市发展的风向标与增长极……
现在，我们邀请你把目光投向那些让心头一暖的城市细节，到橙柿互动APP发帖推荐，也可以拨打0571-85100000直接推荐。期待从街头巷尾的温情细节中，探寻城市治理的密码，解决百姓关心和牵挂的问题。
民心刻度丈量城市高度
“温暖1厘米”被时光定格
翻开杭州的温暖档案，许许多多的动人细节跃入眼帘。
2019年12月，都市快报启动“温度2019·杭州十大城市案例”，经过近3万名市民的投票以及专家评委们的遴选，杭州市党群服务中心等十大案例，从20个候选案例及市民力荐的案例中脱颖而出，成为2019年为杭州增添温度的城市建设细节案例。
当年评选活动的专家评委，浙江工业大学城市发展研究中心主任、浙江工业大学区域发展研究所所长吴伟强表示，“这些看上去非常细微的小工程，实际上却是老百姓最为关心和牵挂的问题，它们是最基本的民生工程，更是‘人民城市人民建，人民城市为人民’的生动实践。”
他的观点，得到了专家评委们的一致认可。“温度2019·杭州十大城市案例”也正是遵循这一原则，并以民心所得为评判标准，最终层层推荐而出的。它们中有彻底告别“马路拉链”的德胜综合管廊；有解决“城市孤岛”出行之困的莲池河头公交站；有打造“医疗康复+社区养老”体系的和睦新村康养中心……
这些案例印证了：杭州的温度，既在城市的高光时刻，也在柴米油盐的人间烟火里。正是这些平凡却闪耀的温暖切片，共同拼凑出杭州幸福底色的全景图。
发帖或电话推荐、自荐
邀您发掘城市温暖细节
即日起至4月12日24:00，“温暖1厘米——2025杭州城市温暖细节十大案例”征集通道全面开启。您可以通过以下方式参与：
1.下载“橙柿互动”客户端，点击首页下方“+”按钮，选择“我的城我的家”论坛，用文字加上图片或视频，上传推荐您身边的温暖案例，当然，也可以自荐；
2.拨打快报热线0571-85100000，讲述从2024年至今出现的，触动您的城市温暖瞬间。
征集结束后，活动将进入双轮评审阶段：首轮先由市民进行线上投票，次轮由多位评审专家进行专业评分。按照“公众投票+专家评分”的形式，最终推选出十大入选案例。获奖案例不仅将在都市快报全媒体渠道报道，还将受邀出席今年“杭州市民日”颁奖典礼，与城市管理者共话温暖治理之道。
制图 李雪雪
赶紧来推荐你心目中的杭州城市温暖细节案例吧！期待通过这次活动，让默默奉献的工作被看见，让助力城市可持续发展的善意创举被传播，让城市治理中的柔性智慧发扬光大。
当每位市民都成为温暖的发现者、传播者、创造者，这座城市就会永远年轻，永远充满向上向善的力量。
橙柿互动·都市快报 记者 陆丹
编辑 陈伊
审核 罗祎 邵宇峰
