今年以来,咸阳市秦都区古渡街道重点聚焦数据精准分析、事件高效处置和微网格治理三项重点工作,不断提升网格服务群众的水平。
构建“墙内墙外”双网融合体系
创新网格治理模式,优化构建“内网+外网”双网协同体系:“内网”为基础网格,由社区专职网格员负责,以居民服务和发现问题解决问题为重点;“外网”为行业专属网格,由街道执法、市场监管等专业力量统筹,强化行业领域精准治理。厘清交叉领域权责边界,以数据互通、人员联动、流程衔接构建协同机制,全面提升治理效能,切实做到“小事不出网格、大事不出街道”。
打造“接诉即办”事件处置模式
通过对2024年1.2万余条年度工单数据深入分析,构建了“网格员—网格长—包抓领导—网格中心”四级联动闭环机制。按照“简易事项即时办、专业问题对口办、复杂事项协同办”原则,实行精准分类处置:对单一事件“直通包抓”减少层级,并推行“业务优先+属地协同”的双轨制;对跨域问题“专班联办”厘清主责;对巡查发现“随手即办”提升效率;对疑难事项“领导协调”强化统筹。该机制既避免了社区“小马拉大车”的困境,又破解了街道各部门间推诿扯皮难题,实现了处置时效和群众满意度的双提升。
激活党建“微网格治理”动能提升
将党建工作与网格治理深度融合,以“党建+”模式激活基层治理活力。一是强化党群联动,依托党群服务中心等阵地,开展“党员联户”“红色议事厅”等活动,组织党员结对帮扶、收集民情,构建共建共治格局;二是壮大先锋队伍,吸纳在职党员、离退休党员等组建网格服务队,在矛盾调解、环境整治等工作中示范带头;三是深化协同治理,定期召开党建联席会议,统筹物业、业委会等力量联商联办,确保“小事不出网格、矛盾就地化解”。通过推进网格党支部或党小组建设,筑牢网格治理“红色防线”,切实将组织优势转化为治理效能。
下一步,古渡街道将以党建引领“小网格”撬动基层治理“大格局”,持续推动资源在网格整合、服务在网格延伸、问题在网格解决,使党的组织优势转化为治理优势、服务优势、发展优势。
责任编辑:安心 审核:杨勇
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