在济宁这座充满希望与憧憬的城市，无数人怀揣着对美好生活的向往，为了一个温馨的家而拼搏奋斗。济宁高新区华润万象府的一位业主，便是其中一员，然而，他所经历的，却是一段充满无奈与痛苦的购房历程。
2023 年 4 月，为了给孩子营造一个良好的学习环境，这位业主毅然花光两代人的积蓄，并背负起大几十万的贷款，购置了华润万象府的这套学区房。华润，作为央企品牌，其品牌信誉和质量保障，成为业主选择的重要原因，满心期待着能开启温馨舒适的新生活。
2024 年 4 月底，交房的时刻本应是喜悦的开端，却不想，噩梦就此拉开帷幕。5 月，业主准备封阳台拆除客厅通阳台玻璃门后，房屋质量问题如洪水般汹涌而来。主梁混凝土破坏严重，钢筋主筋外露竟长达一两米，箍筋外露多达二十几处；剪力墙同样漏筋多处，且钢筋锈蚀严重，这无疑对房屋结构安全构成了巨大威胁。水管也未能幸免，被保温钉穿透两处，严重的漏水隐患犹如悬在头顶的达摩克利斯之剑。阳台顶板夹渣，墙皮空鼓，铲除后发现剪力墙砖墙均未甩浆；阳台挑梁截面更是小了四五公分，直接影响房屋正常使用与安全。
（业主向主管部门提交的相关资料↑）
（阳台梁轴线位移了5公分↑）
面对如此严重的质量问题，业主第一时间联系开发商和总包。他们到现场查看后，也承认情况属实。5 月 13 日，开发商和总包均答应为业主办理退房手续，这本该是问题解决的曙光。然而，仅仅过了几天后，业主却接到电话通知，称达不到退房标准，只能进行维修处理。如此出尔反尔的态度，让业主从希望的云端瞬间跌落至失望与无助的谷底。
无奈之下，业主向济宁市住房和城乡建设局及信访部门反映情况。2024 年 8 月 28 日，济宁市住房和城乡建设局及信访部门虽给予了回复，但问题并未得到实质性解决。业主随后提交复查申请，信访部门也予以接收。然而，从2024年8月到2025年4月，漫长的时间过去了，却没有任何一个部门联系业主协调解决房子问题。房子就这样一直搁置着，成为业主心中无法言说的痛，无法居住，却又耗尽全家心血。
这位济宁的普通业主，只是万千为家奋斗的老百姓中的一员。在购房这件人生大事上，他倾其所有，却换来这般困境。在此，真心希望相关部门与领导能够真正关注民生，倾听济宁老百姓的心声，切实履行为民服务的职能，帮助这些弱势群体，让每一位老百姓都能早日住进安全、质量合格的家，重拾对美好生活的信心与希望。
济宁人编辑整理 微友留言不代表本站观点
非本站原创照片均来自百度图片
凡原创稿件不经同意不得转载
“济宁人”法律顾问单位：山东希音律师事务所
相关法律问题请拨：17805370308（刘岗律师）
