广西“三月三”假期，桂林北站客流如织。李洪锐摄
3月29日，广西“三月三”假期第一天。9时许，桂林北站客流如织，即便进站通道全开，旅客依然排起小长队。“各位旅客，请提前把液体、充电宝等物品拿在手上，配合接受安检。”客运值班员周佳维穿梭在人群中反复宣传引导。突然，两名旅客急匆匆地跑过来寻求帮助，在得知他们所乘车次已经临近开车后，周佳维引导他们从绿色(急客)通道优先安检、快速进站。
“我们假期客流预计较往日增幅90%以上，比春运客流高峰日还多。”周佳维介绍道。据了解，广西“三月三”期间，区内各地会举办丰富多彩的特色民俗活动，民众出行意愿强烈。为方便游客乐享最炫民族风，该站每日图定开行动车258趟，加开往南宁、长沙、广州、深圳、昆明、阳朔、全州等热门方向始发动车24趟，增开往南宁、阳朔、贺州、广州、福州、深圳等方向夜间动车7趟，扩充运能满足旅客出行需求。
广西“三月三”假期，旅客在桂林北站候车室排队候车。李洪锐摄
进入候车室，目之所及，人头攒动。随着检票广播响起，旅客有序通过闸机进入天桥。“1至8号车厢往左走，9至16号车厢往右走，乘坐电梯请站稳扶好，注意安全!”在天桥与站台交汇口，技术科党支部书记龚逸锋一边引导旅客一边做好安全防护。“这个时间段有几趟车时间点比较接近，要特别留意赶车的旅客跑错站台。”龚逸锋介绍道。为确保“三月三”假期旅客平安有序温馨出行，该站每日在客流高峰时段安排50余名党员干部和青年志愿者补强售票、安检、进站、候车、乘降等关键环节服务力量，为旅客“全过程”保驾护航。
“各位旅客，列车即将进站，请站在安全黄线内排队等候……”站台上，客运值班员李应明手持喇叭一路宣传，其间不忘叮嘱带小孩的旅客看紧自己的小朋友。“安全第一位，客流越大越要提高警惕。”李应明一脸严肃。
五分钟后，列车准点进站停稳，有不少心急的旅客第一时间围挤到车门口。“请让一让，不要堵住这里。”李应明在人群中疏散出一条通道，组织旅客先下后上。由于列车停站时间短，他必须争分夺秒，组织完一节车厢又小跑到另外一节车厢。“两边车门都可以上，先上车，再找座位。”眼看临近开车时间，他不由得加快脚步。
待旅客尽数上车，李应明又马不停蹄地赶往出站口帮忙。“近期银发旅游团较多，我们开设大型旅游团队专用进出站通道，方便他们快速进出站。”李应明介绍道。此外，为提升旅客出行体验，该站深化路地联动合作，加密到站公交车、旅游直通车、机场大巴开行频次，优化停车区域，缩短步行距离，畅通旅客出行“最后一公里”。(郑长贤)
