近日，有网友发文称，3月29日晚，3名女大学生驾驶小米SU7前往安徽池州的路上，在铜陵枞阳高速发生碰撞后车辆爆燃，并称“车锁未解锁，无法打开车门逃生”。据报道，该起事故造成3人身亡。
网友发布的事故车辆。
针对此事，据南方都市报消息，4月1日，小米汽车客服人员回应记者称，目前公司已经成立专门工作小组赶赴现场，会全力配合警方和家属对事故进行详细的还原调查，协助家属处理后续情况，将根据后续实际调查情况在官方渠道公布。
4月1日下午，微博认证“当事人家属”的用户@诗雨370491153 发文讲述碰撞事故经过。
王女士称，其女儿和她的两个朋友是在3月29号晚上10点45分发生的事故，他们本来打算去安徽那边考事业编考试，她车子的后台和家属的手机是绑定的，第一时间手机就弹出了这个消息，包括发生的时间和地点。
“从那一刻，我们就从武汉出发。等我们到的时候，殡仪馆的车刚刚把孩子接走”。
王女士表示，小米发布通告说会成立调查组，但是从事件发生到现在，小米从来没有人联系过她，也没有来过一个慰问电话。
“他们小米现在也不现身给我们一个说法，把三个孩子的生命不当回事儿。这样的做法，真的让我很痛心。”并表示，车子确实是女儿男朋友的名字，“因为那个时候她还是学生，没有办法贷款，所以写了她男朋友的名字”。
王女士也质疑：“作为家属，我们质疑的点有很多，为什么车辆在撞到护栏后会自燃？为什么车门会锁？这都是我们家属的疑问，我们只想要一个说法，我们希望小米能够正面回应我们家属一下，不用躲躲藏藏，那个所谓的调查组，您到底在调查什么？为什么不联系我们家属也是我想问的。”
(齐鲁晚报·齐鲁壹点客户端编辑 石卉 综合当事人家属微博、南方都市报、三言科技等）
