因为网络的便利，现在我们旅行购买火车票、飞机票，预定酒店时都喜欢在手机上用app下订单，又方便又快捷。
但是在享受便利的同时，又会经常陷入平台精心布下的消费陷阱，不经意间就蒙受了损失。
近日山西一男子在同城旅行上退机票时，原价1万5的机票竟然被平台扣下了1万四的巨额折损，几乎吃干抹净，引起了广大网友的热议。
当事人高先生的孩子在日本留学，他计划8月份的暑期飞往日本和孩子团聚，顺便去日本旅个游。
因为很多航空公司的热门航线，越提前预定，价格相对越便宜。高先生提前半年，在2月份就在同程旅行上买好了机票，总共花了1万5千元。
可是计划没有变化快，近期他发现情况有了变化，必须要更改下8月份的行程，便想在平台上对机票进行改签。
不过在操作的时候，由于自己不熟悉流程，把改签变成了退票。结果原价1万5的机票只退回了个零头800多，被扣了1万4千块的手续费。
高先生惊呆了，虽然确实是自己误操作了。但是这退票扣费也太多了吧！几乎全部给扣了，损失太大了。
他赶紧联系航空公司，可是客服却回应说：按规则退票扣费很合理。然后踢皮球，把黑锅甩给了航空公司。
高先生又赶紧联系航空公司，可是人家说根本没有高先生的订单和退票信息。
这下他彻底糊涂了。航空公司说没有自己的订单信息，那么当初平台有没有真的替自己订机票？退票时的巨额折损到底是谁扣的？
高先生又和平台拉扯了几波，最终平台只愿退回5000多块钱。还有一万块钱，实在要不回来了。
气不过的他，这才把这件事情曝光到了网络上。
网友看法：
同城收取高额手续费，涉嫌违规，可以通过法律途径讨回公道。
卖个教训，以后买票要在航空公司官网订，不要在这些第三方平台。
此事在网上引起热议后，记者去采访了平台，对方回应称：已经将此事上报总部，等待回复。
以这帮互联网企业的作风，想必这次高先生的能够获得解决。
但是如果规则不改，以后还会有很多类似事情出现。
退票收取手续费是很正常的，但是不能超过一定的限度。例如火车票官网退票，最高才20%。
像同城平台这种退票几乎全扣的行为，吃相着实难看。
应该进行整治，定下统一的标准。
大家对此怎么看？
