就是他非常肆意。
原因是如果他不肆意,就会潜意识感觉自己没有身份和地位。
这是一种低级高客的病,病怎么形成的?是因为微环境。在他的环境里,两个极端仿佛打摆子一样。一个是下面的人,员工或者下游,会供着自己,男的谄媚,女的则可以出卖很多谋生;另一个,则是他的客户,见了又要立刻卑躬屈膝,满脸是笑。
所以,人在高处如同高山,阳面永远太阳反射着光,阴面覆盖着终年积雪。
当他见你,如果不是需求特别确定时(多数时候是这样),内心的定位就是:你谁啊,你要卖我啥?
这时候,你需要把这个不正常的人,逐步恢复正常。
你最容易犯的错误是:被对方的气场或者表现带走。
你的病在你的内心:没有自我认知的价值。你不知道你对他有什么用,所以就会潜意识觉得是要求着和讨好他。
你就成了一条狗。
客户可以分为两类:
一类是需要去哄骗的,也就是他习惯于表面的功夫,他的确不具备深入了解自己需要什么的一个能力,所以他的财富得来可能容易失去也是容易,这是注定的宿命,是你无法改变的,别人也无法改变的,只能欺哄。做成一个单就不是坏事,如果你做的单对他是好的,那相当于他不知情的情况之下,你做了一件善事。
另外一类呢则是非常精明,但是,同时,也能够深刻了解自己需要什么的。对于这一类客户,其实他什么都清楚,你不需要去引导他,你只需要根据他说的行事,做你所谓专业上适当的补充,就可以了。这类人他需要的就是干净,需要的就是踏实和细致。
还有第3类人就是他觉得他什么都知道,但实际上他是第1类人,所以面对这一类人的时候呢,你最大的挑战就是要能控制住你自己,就是不要真的把他当人。
所以面对高客的时候,你最大的挑战就是控制自己,然后察觉对方。
好玩吗?
我是苏卫宏。