人民网福州3月30日电 (黄东仪)“自媒体基本上是多平台运营、矩阵式传播，一条信息发布后马上就能遍布各个平台。企业处置舆情却需要一个平台一个平台地举报投诉，流程耗时长，经常等了两三天却无功而返。”
“随着AI技术兴起，写作机器人也能炮制涉企负面舆情……我们的处置速度远远跟不上传播速度。”
“部分自媒体将外媒一些戴着‘有色眼镜’的报道以断章取义、歪曲语义的方式翻译到国内，误导读者，使其产生错误的联想，对企业造成巨大影响。”
3月29日，深化开展优化营商网络环境专项行动推进会在福建福州举行。会上，企业代表们坦言侵犯企业和企业家合法权益的网络信息内容乱象带来的困扰。
营商环境是企业生存发展的土壤，网络环境是营商环境的重要组成部分。近年来，中央网信办持续部署开展以优化营商网络环境为主题的整治行动，并印发《网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报工作规范》，旗帜鲜明地维护企业和企业家的合法权益。
福建正加快推动从民营经济大省向强省迈进。处于创新发展、转型升级关键期的福建民营经济，对包括网络环境在内的营商环境优化改善格外期盼。
今年2月，在中央网信办综治局的指导下，福建省委网信办联合省发改委、省公安厅开展为期3个月的优化营商网络环境专项行动，围绕企业关注的重点难点和群众反映强烈的网络乱象，积极维护企业和企业家网络合法权益，聚焦涉企侵权、虚假信息、网络暴力等15类突出问题，开展重点整治。专项行动开展以来，共协调处置相关违法违规信息51万余条，阶梯性禁言、封禁账号700余个，督促指导属地网站平台关闭相关违法违规账号、“僵尸”账号12万余个，相关典型案例正在“网信福建”微信公众号陆续公开。
3月期限已过半，如何总结经验，进一步扎实推进相关工作？此次深化开展优化营商网络环境专项行动推进会正是为此召开。会上，福建省委常委、常务副省长王永礼，中央网信办综治局局长张拥军出席会议并讲话；福建省委宣传部副部长、省委网信办主任申月主持会议。福建省委网信办、省发改委、省公安厅负责人，设区市委网信办、发改委、公安局代表，网站平台代表及企业代表，在会上结合各自工作作了发言。
推进会现场。人民网 黄东仪摄
深入优化营商网络环境，要压实网站平台主体责任。
互联网时代，网站平台已经成为信息内容生产传播的重要渠道。此次推进会，微博、微信、抖音、百度、快手、网易、小红书和东方财富网等8家重点网站平台负责人坐在了会场第一排。微博总编辑、政府媒体事务副总裁陈丽娜在作为网站平台代表发言时说，微博开设了涉企侵权的投诉专区，2024年累计处理企业侵权投诉5.3万余件，维护了6000家企业的合法权益，但仍存在涉企侵权判定条件不充分、人工审核判定难度大等难点。
推进会指出，要压紧压实属地网站平台主体责任，督促指导网站平台加强涉企信息审核管理，及时提醒网络账号严格遵守落实法律法规、社区规则和专项行动要求。对未履行主体责任的平台，依法追究其主体责任，涉嫌刑事犯罪的及时移交公安机关处置，绝不姑息。
此次推进会，网站平台负责人的位置在会场第一排。人民网 黄东仪摄
深入优化营商网络环境，要加强正面宣传指引。
专项行动期间，网信、发改、公安三个部门有效运用“闽言网语”“八闽e评”等网络传播品牌，制作推出一批网民喜闻乐见的动漫、H5作品，有效帮助企业、网民了解专项行动重点整治范围、方式，解读阐释营商网络环境整治有关政策法规。福建省委网信办会同省发改委、省公安厅先后赴福州等6个地市，深入企业现场开展调研指导，召开座谈会听取企业代表意见建议，通过法律法规解读、典型案例剖析、执法数据分析等方式，对福耀玻璃、安踏、宁德时代、紫金矿业等10余家企业进行一对一宣讲。
推进会指出，进一步要求相关部门及时上报问题线索，继续加大正面宣传，适时公开曝光典型案例。加强对企业的法律指导培训，提升企业网络舆情应对处置和依法维权的意识、能力。鼓励企业积极参与网络生态治理，共同营造清朗的网络空间。
推进会现场的企业代表。人民网 黄东仪摄
此次专项行动，网信、发改、公安三个部门重点围绕15类涉企侵权网络乱象，不断完善网上网下全链条打击，形成有力震慑。指导拟上市企业，及时处置专门在企业上市前夕编造谣言、恶炒企业负面信息的网络账号。
推进会指出，网信、发改、公安三个部门要加强信息共享、会商研判、联合执法等工作，形成强大整治合力。对涉及多个部门、处置难度大、风险隐患突出的事项，指导相关部门理清责任链条，加强研判处置，提高工作效能。
深入优化营商网络环境，要着力建立长效机制。
此次专项行动着力搭建信息化、便捷化举报平台，完善协同治理模式。在福建省互联网举报平台PC端、手机端及闽政通“易企办”平台开设“深化开展优化营商网络环境”举报专区，为企业、网民实现“按键举报”的便捷服务。建立专项行动与日常监管联动机制，利用提醒、约谈等方式，指导省内10余家重点网站平台健全内容审核机制，强化专业人员培训，严格履行网络安全义务。
推进会指出，在总结专项行动经验基础上，建立涉企网络侵权信息监测、研判、处置、曝光全链条工作机制，形成长效治理模式，制定出台《福建省优化营商网络环境实施办法》，固化工作成效，持续优化营商网络环境。
