现代快报讯(通讯员 李玉成 记者 姜振军)4个月时间里,男子的银行卡被盗刷了63次,竟然浑然不觉。近日,现代快报记者从农业银行建湖县支行营业部了解到,该行网点经理凭借敏锐的反诈意识和高效的应急处置,成功帮助市民追回了被诈骗的2万多元。


4个月前,建湖市民胡先生在某手机平台上看到一款高收益养老保险产品的推荐,出于好奇,他便点击了手机上弹出的不明链接。此后,胡先生银行卡内的资金一直被莫名扣款,由于未开通手机短信提醒功能,被刷了63次却迟迟未能察觉。直到近日,他到农业银行建湖县支行营业部的自助取款机办理取款业务时,才发现卡内23500元已经不翼而飞。

“卡里的钱都是我平时打零工辛苦攒下的养老钱。”年近六旬的胡先生对手机操作不熟悉,急得满头大汗。这一幕恰巧被前往自助区巡检的大堂经理徐桥看到。徐桥立即启动防诈骗应急预案,一边安抚胡先生的情绪一边帮其联系所谓的“客服”。

经过与第三方平台公司的协调和快速处理,徐桥成功解除了自动扣款功能,并追回了胡先生所有被扣资金。3月27日,胡先生送来了一面写有“金融卫士慧眼识骗局,尽职尽责真情暖民心”的锦旗,对该网点大堂经理徐桥的专业服务和热心帮助表示感谢。

“多亏了徐经理的认真负责,不然我的养老钱就没了!”胡先生感激不已。农业银行建湖县支行再次提醒广大市民,面对不明链接和高收益诱惑时务必保持警惕,切勿轻易点击。同时,建议开通银行账户的短信提醒功能,以便及时发现异常交易,保障资金安全。

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