今年以来，孝义市行政审批局接连收获两面锦旗。这一面面锦旗，不仅承载着企业对审批局工作的信任与希冀，更记录了一段段暖心的服务故事。在“审批人”心中，这些用汗水织就的红色绸缎、用奉献勾勒的黄色字体，既是对工作人员辛勤付出的认可，更是对孝义市优化营商环境工作的高度肯定。
容缺办理，分类指导，创新服务显实效。在接到该市供销社系统批量变更需求后，该局企业登记股迅速响应，通过实地走访、电话沟通等方式梳理问题清单，发现主要存在两类问题：一是营业执照遗失需补办；二是企业类型与改革要求不符需调整登记信息。针对这些问题，企业登记股创新工作方法，提供定制化及帮办代办服务。对证照缺失的供销社，通过调取历史档案、核实主体资格后启动“容缺受理”，同步推进补照与变更程序，压缩时限50%以上。对主体类型不符的供销社，主动对接改革政策，协助修订章程、完善材料，重新设立分支机构或调整登记事项，确保合规合法。一个月内累计为孝义市16家供销社完成负责人变更手续，其中线下办理5户、线上办理11户，问题解决率达100%，切实为企业纾困解难。
坚守岗位，延时服务，为民解忧显担当。近期，孝义市老旧小区电梯更新工作进入集中申报阶段。面对审批材料繁多、时间紧迫等现实情况，该局投资项目股全体工作人员主动放弃休息时间，加班加点对申报材料进行审核与处理，助力企业顺利完成申报。累计为全市老旧住宅小区电梯更新改造共计16个项目、123部电梯进行备案，为居民居住安全和生活质量改善贡献了审批力量。
声声感谢，既是认可，更是动力。企业群众的每一句感谢，既是对孝义市行政审批局工作的高度认可，也是推动工作不断前进的强大动力。民生无小事，枝叶总关情。孝义市行政审批局始终将回应群众期待、提升服务水平视为工作的重中之重。一方面，立足当下，聚焦群众“急难愁盼”的具体问题，以真心真情为群众办实事、解难题，把每一件民生小事都办实办好；另一方面，着眼长远，积极探索，不断创新服务举措，以实际行动守护锦旗“红”，擦亮政务服务“蓝”名片，持续提升群众的获得感和满意度。
下一步，孝义市行政审批局将继续以企业群众需求为导向，以优化营商环境为目标，进一步提升服务效能，创新服务模式，努力打造更加高效、便捷、温暖的政务服务环境，为孝义市经济社会高质量发展贡献力量。（记者 冯凯治 通讯员 范小娇）
来源：吕梁日报
