近期，一款助听器产品在抖音平台卖爆了。
根据飞瓜数据，3月7日，左点医疗器械旗舰店在抖音平台的销售额迎来大爆发，其主销产品“左点2代骨传导助听器”单日销售额达250万元-500万元，是日常交易额的数倍。近30天，该产品销售额约1000万元-2500万元。
作为对比，某头部企业线下听力中心实体店，年销售额超300万元。
可以看到，左点2代骨传导助听器在抖音平台的单日销售额，已超过诸多实体店一年的销售额。另外，截至2025年3月，左点医疗器械旗舰店在抖音平台的历史总销售额已超1亿元。
资料显示，左点成立于2014年，是一家创新科技品牌，曾在天猫、京东、小米有品、网易严选、得物等线上平台推出智能智能艾灸盒、智能拔罐刮痧按摩器、左点睡眠仪等畅销爆品，拥有丰富的线上渠道经验。
同时，左点还曾获得天图资本、中金汇融、高瓴投资、海泉基金、清流资本、同创伟业、碧桂园创投等机构5轮数亿元投资。
近几年，线上渠道越来越成为消费医疗企业关注的重点，尤其是抖音平台，拥有海量流量优势，不仅是兴趣电商，还能在卖货的同时宣传品牌和产品。
在抖音平台，医疗器械该如何从零起步？消费医疗产品如何破圈？通过左点助听器案例，我们总结了医疗器械上线抖音平台的四个步骤及“内容营销+直播变现”打法，供行业参考。
01
左点助听器如何在抖音平台卖爆？
2024年3月12日，左点2代骨传导助听器上架抖音平台。该产品适用于中度、重度和部分极重度感音神经性聋、传导性聋和混合性聋患者。
上架以来，该产品销售额持高速增长状态，月销售额从10万-25万，逐步增长到250万-500万，并在2024年10月、2025年1月实现突破。
左点2代骨传导助听器各月份销售额，数据来源于飞瓜数据
2025年3月数据为截至3月16日数据
目前，左点旗下左点医疗器械旗舰店粉丝数约21万，左点助听器直播间粉丝数约3.2万。依靠左点医疗器械旗舰店账号，其2代骨传导助听器的月销售额就能达到2500万元，左点是怎么做到的？
第一步，首先是流量破局，内容驱动精准种草。
据了解，2代骨传导助听器产品上架之前，左点就已与博主、达人合作，推广左点助听器，打响品牌，并吸引更多流量。
截至目前，抖音平台带有左点助听器话题的视频，播放量已超3.6亿。其中，视频主要以科普、测评、初次使用记录、礼物赠送、慈善捐赠等类别为主。
例如，在某助听器测评视频中，博主以科普形式切入，介绍听损人群的生活现状（听不见、听不清）、听损人群佩戴助听器的数据、助听器渗透率低的原因。接着过渡到传统助听器产品的痛点，并详细介绍左点骨传导助听器的优势与特点。该视频点赞量超1万，转发量超800。
再如，在某记录日常视频中，博主展示其奶奶“听不见、交流困难”问题，让更多人了解听损人群的感受，并激发观众的同理心、孝心。接着，博主帮助奶奶佩戴左点助听器，并与其交流，展示佩戴前后的差异，突出长辈的感动，引起观众情绪波动。该视频点赞量超63万，评论量4.2万，收藏量4.3万。
另外，左点曾于2024年10月与达人B太（2500万粉丝）合作，捐助100台助听器。当期视频点赞量64.5万，评论数1.2万，转发量3.4万，形成破圈效应。而左点2代骨传导助听器在2024年10月的销售额较上月增长约4倍。
通过多种类型视频及抖音推荐算法，左点让更多人群了解听损人群的困难，并使听损患者、听损患者子女等相关人群种草左点助听器产品。
第二步，组建专业团队，直播带货。
在打响品牌、吸引一定流量后，左点开始以品牌自营、直播带货方式售卖助听器。
在抖音平台卖货，可通过品牌自营、达人推广和商品卡销售。左点主要以品牌自营的方式带货。2024年，左点2代骨传导助听器销售额约为3000万-5750万元，其中品牌自营占比85.82%，商品卡销售占比14.18%，达人推广占比为0。
目前，左点已打造左点zdeer官方旗舰店、左点医疗器械旗舰店、左点医疗保健旗舰店、左点声润医疗器械专卖店等多个店铺，均采取店铺自主直播方式带货。
同时，抖音平台的销售渠道主要是直播、短视频、商品卡。左点主要以直播带货为主。2024年，左点2代骨传导助听器整体销售中，直播带货渠道占比82.1%，视频占比3.72%，商品卡占比14.18%。
需要说明的是，商品卡是指抖音电商在货架场景下展示商品信息的卡片，用户无需通过直播或短视频即可直接访问商品详情页并完成购买。主要入口包括：抖音商城、搜索、橱窗、商品榜单、店铺主页、猜你喜欢、活动页等，搜索和商城推荐是主要流量来源。
近期，左点2代骨传导助听器在商品卡渠道的销售额有所增长。数据显示，该产品的近期销售中，商品卡销售额占比已从之前的约14%提升至16.33%。对商家来说，商品卡渠道有助于承接老顾客的复购和日常销售。随着品牌影响力提升及老顾客增多，预计该渠道销售额将稳步提升。
在直播方面，为了吸引更多精准用户，左点也会选择投流。例如，左点助听器直播间店铺，近180天投放广告数约为8345，环比增长6972%，预估曝光率达283.8万。其中，直播引流广告数占比约40%，商品广告数约占37.6%，通用广告占比约44%。直播引流广告是指短视频引流至直播间的广告数；商品广告指引流至站外的广告数；通用广告为有投放行为，但未关联商品、直播间或外链的广告数。
目前，左点已搭建起一套完整的“流量种草+直播带货”打法，并组建了专业团队。过去，传统电商只需一个运营、一个美工、一个客服，即可组建成为一个电商团队的运营小组。但内容电商不同，需要更多专业团队。
根据接近左点团队的人士透露，左点拥有包含编导、拍摄及后期的近百人内容团队，包含场控、运营、主播的直播间团队，以及媒介（BD）团队和数十人投流团队。
若消费医疗企业想尝试抖音渠道，其需先熟悉内容电商、兴趣电商，并做足资金准备。其可请专业团队代运营，也可自己组建团队，但需要下定决心，不可浅尝辄止，否则只会竹篮打水一场空。
第三步，破除痛点，提升成交量。
目前，助听器市场存在诸多痛点，左点通过定价策略、产品设计、远程验配及主播的特点话术解决这些痛点，从而提升成交量。
具体来说，助听器产品价差较大，有上万元的进口助听器，也有数百元的低价助听器。用户选择困难，既忧心上万元的高价，又担心低价产品的效果。对此，左点推出定价为1999元的左点2代骨传导助听器，并宣传其用千元的价格做到万元级的配置。
助听器的另一痛点是传统助听器外观特征明显，佩戴后被称为“聋人”会有自卑感、病耻感，老人不愿验配、佩戴。对此，左点在产品设计时将助听器外观设计为运动耳机造型，具有时尚、年轻特点，与传统助听器外观差异较大。这使得老年人佩戴时没有心理负担，且该产品采用耳挂式防丢设计，更适用于老年人。
同时，线上销售助听器还存在验配问题。据了解，专业助听器在验配后才能更好的服务患者，未经专业验配的助听器可能无法实现助听效果，还可能对使用者残余听力造成不可逆损伤甚至致聋。
按照行业经验，助听器首次调试能让用户基本适应，之后每隔一两个月还需进行跟进和微调，整个调试流程通常需要3-4次，持续时间大约为三个月到半年，用户佩戴助听器才能达到相对完整且舒适的效果。
但是，市场上规范的验配服务，受距离、费用等因素影响，可及性较差。对此，左点搭建了验配师专家团队，并推出线上1V1定制化验配服务，可帮助消费者提供在线远程指导和调试服务，使其在家即可享受智能测听，无需往返医院或是线下门店。
解决了上述痛点后，左点主播团队再以专业话术促成成交。例如，主播在直播中会重点展示左点2代骨传导助听器的医疗器械注册证，借助医疗器械注册证背书，使消费者更信赖。主播还会展示“左点骨传导噪声精确定位消除方法及设备”等发明专利证书，并向消费者介绍产品的技术原理、创新性及使用优势。
另外，主播还会向用户宣讲售后政策，如30天无理由退货（30天试戴）、一年只换不修、两年质保、顺丰包邮、赠运费险、验配师一对一验配服务，从而打消消费者的顾虑。
根据第三方数据，左点2代骨传导助听器自上架以来，销售额持稳步增长状态。
值得一提的是，该产品在2024年10月、2025年1月等特定时间段曾实现销售额暴涨。除了营销、运营、投流、节日（过年）送礼等因素外，抖音平台推动也是原因之一。
根据梳理，该产品在2024年6月18日、2024年8月18日、2024年10月、2025年3月7日等特定日期，销售额较日常交易额实现约10倍增长。
这些时间点，恰好是抖音平台举办购物节的时间。如2024年5月24日-6月18日是“2024抖音商城618好物节”，2024年8月1日-8月18日是“抖音818新潮好物节”，2024年10月19日-11月11日是“2024年抖音商城双11”，2025年1月2日-1月22日是“抖音商城2025年货节”，2025年2月24日-3月8日是“2025抖音商城38好物节”。
第四步，联合达人推广销售，加速破圈。
在2代骨传导助听器上架一年之后，左点也开始尝试达人推广销售。近一段时间，左点2代骨传导助听器销售额中，品牌自营占比约82.39%，商品卡约占16.33%，达人推广销售从原本的0提升至1.28%。
2025年1月，超30位带货达人开始销售左点2代骨传导助听器。随着左点尝试新的销售方式与策略，预计其助听器产品销售额将进一步增长。
02
抖音、京东、天猫，线上渠道潜力爆发
助听器市场，除了助听器品牌在加强竞争，销售渠道也在竞争。
过去，助听器市场由五大国际助听器厂商垄断，其进口助听器售价超万元，销售渠道主要为线下助听器门店。这极大地限制了助听器的渗透率。根据研究机构评估，中国助听器产品的渗透率不超过5%。
事实上，传统进口的万元级助听器，生产成本只占售价的10%，其验配（渠道）成本才是主要成本。如今，远程验配技术发展，线上渠道销售将打破渠道壁垒，释放潜力。
《》一文中详细分析道：根据电商平台的销售数据（准确销售数据应根据每家助听器企业的芯片库存消耗进行计算），2023年12月至2024年11月，三大线上助听器销售平台上的111家品牌店铺，共销售助听器1,573,661台，销售额达到129,576万元。以45%退货率计，助听器线上销售约7亿元。线上助听器的销售量和销售额已显示出一定的市场规模和增长潜力。
线上渠道中，京东、天猫、抖音和拼多多是助听器的主要销售渠道。在这些渠道中，共有111个助听器店铺品牌进行销售。其中，近12个月内销售额超过1000万（按更保守的50%退货率测算）的店铺品牌共计15家。
线上销售，对于大多数医疗器械领域的企业来说，其实还很陌生。除了本文分析的左点助听器的一些成功秘诀之外，动脉网还将于5月9日-10日在苏州举办2025未来医疗医药100强展会，并特别设置了“院外市场新产品新渠道增长大会”，邀请了头部品牌、电商负责人等共同探讨《如何打造有传播力的医疗健康流量IP》《电商渠道增长的破局之道》《电商驱动：如何实现药械品牌与经营的N倍速增长》等话题。欢迎感兴趣的朋友，扫码报名参会。
目前，抖音、天猫、京东等线上渠道也在各施手段、抢占份额。
抖音平台是内容电商、兴趣电商，主要为“货找人”模式。除了电商属性外，抖音还是一个优秀的品牌宣传、产品宣传平台。因此，诸多助听器品牌均在加大在抖音平台的投入。
天猫则针对助听器线上销售存在的痛点，于2025年1月6日联合奥迪康、创维、海之声、科大讯飞、可孚、西嘉、西万博、西万拓、左点、挚听10大助听器品牌成立“助听行动品牌联盟”，并发布助听器行业首个服务标准。
该联盟服务标准包含：30天无理由退换、30天听力师守护、1年只换不修、每年听力复测、3年折旧补贴五大服务标准。这些服务标准覆盖了用户在购买、试戴、佩戴、换新全周期的服务流程。
联盟内品牌将共同遵循标准服务准则，提升消费者的消费体验。而这，也有助于扩大线上渠道占比。
京东不甘于人后。3月4日，京东健康联合WSA、科大讯飞、挚听、可孚、奥迪康等多个听力行业品牌，成立“JDH+N”助听器品牌联盟。据介绍，该联盟中助听器品牌的多款新品将在京东健康平台全网首发。
针对不同平台，各类医疗器械产品、消费医疗产品还需根据各平台的特点做针对性部署，这有助于相关企业在高速增长的线上渠道分一杯羹。
*封面图片来源：神笔PRO
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