河南经济报记者 吴彦飞 通讯员 黄薇薇
3月24日下午，一位神色焦急的女士匆忙赶到新县沙窝邮政支局，要求查询银行卡余额。理财经理扶炜见状立即上前询问，了解到其丈夫陈先生常年在外务工，因误点一条“网购退款”短信链接，手机瞬间被不法分子远程操控。随后，陈先生的微信好友陆续收到“借款”信息，家人多次尝试联系，却均被“呼叫转移”功能拦截，情况十分危急。
凭借敏锐的风险意识和丰富的工作经验，支局长吴宗敏迅速判断客户可能遭遇了电信诈骗，当即指导该女士拨打报警电话，同时安排柜员紧急核查账户资金状况。经查，陈先生名下的一张邮储银行卡内1万余元活期存款已被转出，更令人揪心的是，其15万元定期存款正被分批转为活期，随时可能被骗子转走!
千钧一发之际，柜员迅速将账户转账限额调整为“0元”，彻底锁死资金外流通道，为后续处置争取了宝贵时间。与此同时，为确认陈先生是否被胁迫，民警指导家属联系其同城亲友当面核实，最终确认陈先生的手机已被木马程序控制，完全落入骗子手中。
此次诈骗中，不法分子不仅通过远程操控盗刷存款，还冒充陈先生本人向亲友借款，企图实施“双线收割”。所幸，在邮政网点与警方的紧密配合下，民警立即指导陈先生挂失所有银行卡，并第一时间向属地公安机关报案。最终，因拦截及时，15万元定期存款得以成功保全。
