“您好
我们现在需要为房子办理过户
但是房主过世
需要哪些证明材料？”
在红桥区社会治安综合治理中心
（以下简称“红桥区综治中心”）
一位群众在公安窗口咨询
与政策相关的问题
工作人员耐心解答
群众满意而归
自2025年2月28日起
红桥区居民解决法律难题
又有了新的去处
据了解，红桥区综治中心在一楼设立群众接待大厅，截至目前，共设立11个窗口：区法院、区检察院、公安分局、区司法局、区妇联、区人社局、区住建委、区拆迁指挥部均在大厅内设立了接待窗口，区卫健委、区市场监管局、区城管委等单位轮值入驻。
3月中旬，市民韩先生来到大厅咨询法律问题。韩先生此前在银行办理业务时与他人发生口角，推搡过程中，不慎将另一人撞伤。伤者将韩先生及银行诉至法院，最终法院判定韩先生需承担一定责任。韩先生不认可判决结果进行上诉，二审法院依旧维持原判。
因不满判决结果，韩先生系下了心结。在交流过程中，他坚称自己与他人推搡过程时并未碰到原告，同时对于现场的视频证据表示怀疑。区司法局的值班律师，根据庭审现场记录以及相关证据，逐帧分析视频以及对其应诉的过程进行答疑解惑，一步步解开韩先生的心结。
“我们现在对于财产分配还有异议……”一场调解正在区综治中心二楼的特色功能室有序进行。红桥区综治中心在大厅二楼精心打造了三大特色功能室，旨在解决居民日常生活中的常见难题。物业调解室安排专业调解团队进驻，围绕物业服务、物业费收取等提供专业咨询，帮助协调解决问题。婚姻家庭纠纷调解室由区妇联、专业律师进驻，主要开展化解家庭矛盾、婚姻纠纷，维护妇女儿童权益。心理咨询室采用“线下+线上”模式提供心理疏导、危机干预等服务，线下配备专业心理咨询师面对面谈心；线上可拨打热线电话，由职业心理医生给予情绪支持、缓解压力。
红桥区委政法委相关负责同志介绍，区综治中心在区矛盾纠纷预防化解法治化具体措施基础上运行，搭建区、街道（部门）、社区三级贯通的工作平台，特别是将“街道平台”拓展为“街道＋部门平台”，努力构建“3＋6＋1”工作格局，即30%的矛盾纠纷在社区化解，60%的矛盾纠纷在街道和部门化解，10%的矛盾纠纷在区级层面化解。
在此基础上，区委政法委以综治中心为载体，组织业务能力最强干警，先后成立“拆迁矛盾化解”“法学专家听证”“法律问题研究”三个法治专班。拆迁矛盾化解专班，从法、检、公、司抽调干警，与拆迁指挥部干部合署办公，对拆迁信访实行“一人一策”，采取专人接待、专业释法、专题推动，做到专业人做专业事，努力推动实质化解。法学专家听证专班，由政法干警、法学教授、律师组成专班，通过第三方听证方式，评判群众诉求是否合理合法，为解决纠纷提供法律依据。法律问题研究专班，由政法委副书记召集，公安法制、检察公诉、法院刑庭行政庭、司法局行政复议参加，定期研究重点案件，研究解决措施。
来源：天津政法、天津政法报
责编：宋壮
