现代快报讯（记者 高达）“这堂课简直就是一场及时雨啊！我们小哥们最怕的就是与客户发生纠纷，耽误送单不说最主要的是怕花钱怕麻烦。”快递员贾庆贺有感而发。近年来，随着外卖、快递等新业态新就业群体的蓬勃发展，骑手群体已然成为城市生活不可或缺的一环，他们穿梭于城市的大街小巷，以高效配送为城市运转按下“快进键”。
近日，双塔街道司法所的“以法护新”公益普法小课堂走进姑苏区顺丰快递站点，邀请公益律师丁鑫冉为30余名新入职的快递小哥送上一份干货满满的“普法大餐”，帮助快递小哥在遇到纠纷时学会用法律武器保护自身合法权益。
为进一步加强对新业态新就业群体的关爱和引领，双塔街道专门为新业态新就业群体量身定制“新新赋能”计划，涵盖暖心服务、法律咨询、心理关爱、技能提升、兴趣培养等多个方面，为新就业群体提供全过程、全方位、全闭环、全周期暖心关爱服务。
结合新就业群体的实际需求，双塔街道在巩固提升现有的13个“连锁式”暖“新”驿站的基础上，持续赋能升级新就业群体友好场景，为新就业群体提供临时休息、手机充电、应急药箱、地图指引、轮胎打气等一系列暖“新”服务，构建形成以暖“新”驿站为中心的新就业群体服务矩阵。同时，针对新就业群体知识需求多元化、空闲时间碎片化等特点，双塔街道整合辖区群团组织、教育资源，着力打造“子城小哥学院”学习平台，依托辖区党群服务中心的“青年夜校”与“青新心灵驿站”等载体，聘请丰富教学经验和专业背景的讲师，开设心理舒压、高情商沟通、应急救护、创业实操等系列课程，通过采取夜校授课+配送授课的方式，将部分特色课程送到快递站点，为新业态新就业群体搭建专属的学习机会与成长平台。
除了做好新就业群体的服务工作，双塔街道着重挖掘新就业群体参与志愿服务潜力，持续为基层治理增添新动能。今年以来，双塔街道在快递、外卖行业中的党员“骑手”、骨干“骑手”中聘请若干名“兼职网格员”，组建“子城骑士团”“顺新”服务队等志愿服务队伍，发挥他们走街串巷、上门入户、流动性强等工作特点，开展义务送餐、代买代办、文明“随手拍”等志愿服务，通过“问题发现随手拍”等方式，累计发现上报问题60余个，变“为我服务”为“我要服务”，实现了服务与治理的“双向奔赴”，共同守护文明、健康、安全的社会环境。
