3月23日,北京老年旅游团杭州景区堵路拦车,导致交通瘫痪的消息,迅速冲上了各大平台的热搜。

这件事引起了不小的舆论纷争,“老人变化了还是坏人变老了”这一话题又被拿了出来,尤其当网友得知是“北京”老年团后,各种负面评论也是层出不穷。

然而随着事情不断发酵,更多的内幕曝出后,网友才终于知道了老人堵路的真正原因,评论也开始一边倒的说老人没错。

那么这到底是怎么回事呢?

提到杭州西湖的雷峰塔,这可是在全国都排的上号的知名景区,每天来来往往的游客也是络绎不绝。

尤其是随着温度升高、春暖花开,来这里游玩的旅客就更多,3月23日,又正好是周末,人流量可想而知。

但令人意外的是,一帮北京老年团的大爷大妈们,因为迟迟等不来公交车,于是一气之下堵在了路中央进行拦车,他们当中有的叫喊,有的拍车门,场面好不热闹。

由于公交车司机也没见过这种情况,又不敢强行控制车辆前进,于是只能在原地等待,而如此一来,原本就拥挤不堪的道路,彻底瘫痪了。

交通一旦瘫痪,也就意味着游客也就越压越多,越堵越厉害,其后果可以参考去年5月宝泉景区的游客滞留事件,在旅游大巴瘫痪的情况下,很多游客只能深夜徒步十公里下山。

北京老年团杭州堵路这件事,同样也造成了严重后果,很多游客因为堵车时间过长,纷纷错过了已经好的火车和高铁。

所以这件事一经曝光,便引发了很多网友的愤怒,大家都在等车,为什么年龄大就要开特权,如果有了这第一次,以后是不是还要有第二次第三次?

更让人唏嘘的是,交通瘫痪后交警也很快抵达了现场,可老年团在人多势众的情况下,交警的疏通也不管用了。

直到景区增派的公交车抵达现场,将这些老人接走后,交通才逐渐恢复了正常。

这件事乍一看,的确是这些老人的不对,因为这样的行为不光涉嫌违法,更容易造成拥挤踩踏一些恶性事件发生。

然而随着更多的内幕曝光后,舆论的风向又发生了转变,这又是怎么回事呢?



看待这件事情,我们首先应该确定一点,堵路拦车这样的事一定不对,也绝对不提倡,对于这些参与堵车的老年人,也应该依法依规处理,该怎么办就怎么办。

但与此同时,也要透过现象看到本质,这些老年人为什么会出现堵路拦车的行为,难道真是因为年纪大了就为所欲为?恐怕不是这样的。

这就要从雷峰塔景区的交通运营模式说起,或许有的人已经产生了疑问,既然是跟团旅游,不是应该有专门的大巴接送吗?这些大爷大妈为什么要拦公交?

事实上他们的确有自己的大巴,但却停在了景区外距离不近的的大停车场里,这其实很好理解,在旅游旺季景区为了维护交通正常运转,不让旅游大巴进入景区或停在景区附近,而是停在距离较远的地方后,再乘坐景区公交进入。

雷峰塔景区也采用了这样的模式,旅游大巴停在指定停车场后,由导游联系公交车司机,一对一的进行专车接送。

等到返程时,导游再联系司机,到指定地点接游客离开景区。

这样的模式看起来挺好,但在旅游旺季也存在弊端,那就是一辆公交车不可能只对接一个旅游团,即便是一对一,在堵车的情况下,也很难做好精准的对接。

而那些走了一圈已经累到双腿发软的大爷大妈,这时就会看到很多空车,但就是不让他们上,因为这并不是接他们的车。

当游客又累又饿或者说赶时间要回去而对情况下,看到这些空车难免会焦虑,而且有知情人士透露,这些大爷大妈其实已经走了两站路距离,所以才会出现过激行为。

其实不光这个北京老年团的游客有这样的想法,其他一些游客同样不满意。

在了解到了这些情况后,网友的评论也发生了变化,不少人认为景区的公交车调度存在问题,应当做出改变。

与此同时,旅行团的导游同样具有责任,一方面应该与游客沟通好,公交车到底是怎么接他们的,又是几点能到,让游客在车没来的时候,能够找地方休息。

另一方面,在游客出现情绪焦虑的时候,也应该及时进行安抚,或者说及时与车辆进行沟通,让游客看到,大家都在努力,这样也能让人的心情平复一些。

但话说回来了,无论是哪种情况,堵路拦车都是不对的,因为这种行为实在是太危险了。



信息来源:

2025-03-24 15:06 大风新闻 雷峰塔景区老年旅行团被指占道索专车,当地管理部门未回应;律师:妨碍通行涉嫌违法

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