复兴号奔驰在衡柳线桂林地区。秦昱翔摄

今年“广西三月三”假期为3月29日至4月1日,清明小长假为4月4日至6日,由于两个假期相邻,今年“双节”铁路运输期限为3月28日至4月7日,持续11天,国铁南宁局客流以旅游探亲、返乡祭祖为主。据预测,“广西三月三”运输期限预计发送旅客368万人,清明运输期限预计发送280万人。节日期间,重联或加开1000余趟旅客列车,服务旅客节日出行。

客流主要集中在管内有动车开行的区段和黎湛、田靖、黔桂、焦柳等普速线路。国铁南宁局坚持以人民为中心的发展思想,科学安排运力,采取增开临时旅客列车、动车组重联运行、普速列车加挂车厢等方式,及时在热门方向、时段增加运力。

假日期间,国铁南宁局在南广、贵广、柳南、衡柳线加开了夜间高铁,还增加了贵南、防东、邕北等多条热门线路的运能运力,覆盖了南宁、柳州、桂林、百色、玉林、贺州、北海、河池、东兴、崇左等区内热门城市,以及广西各地往昆明、成都、重庆、贵阳、长沙、广州、深圳等跨区域城市,为旅客出游提供更多选择。


玉林北站旅客有序出站。白珏翠摄

“广西三月三”、清明节是继今年春运后的又一出行高峰期,不少旅客选择携家带口出行,其中60岁以上的“老年团”也不在少数。为更好地满足老年旅客对美好旅行生活的向往,推出更多普惠措施增进老年人福祉,铁路部门自4月1日起,在现行的“铁路畅行”常旅客会员服务基础上,对年满60周岁持居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的老年常旅客会员实施更大幅度的积分优惠,乘坐旅客列车(暂不含旅游专列、国际列车)时将获得票面金额15倍的积分,相当于普通常旅客会员的3倍,积分可兑换火车票。

此外,国铁南宁局管内各单位还因地制宜推出了适老化服务举措和客运产品,在北海站服务台设置“候鸟驿站”,配置软担架、轮椅、拐杖、血压仪、放大镜、老花镜等器具,在候车室和出站口增设AED(自动体外除颤仪),护航旅客出行平安。梧州南站推出“小红花”、全州南站推出“三色丝带”等服务,标记需要帮助的老年重点旅客,车站工作人员及时识别并提供出行服务。文旅公司对银发旅游列车硬件设施进行适老化改造,精心设计旅行线路,配备专业适老化服务管理团队,更好满足老年旅客个性化、多样化出行需求。

铁路部门温馨提醒,“铁路畅行”常旅客会员服务相关规则可通过铁路12306网站、客户端(App)和12306客服热线查询。目前“广西三月三”、清明假期的火车票已经发售,旅客可从铁路官方渠道获取列车加开信息。节日期间,铁路旅客集中出行需求大,请旅客朋友合理安排行程,预留充足时间进站候车,严格按照车票规定的始发、终到站乘车,共同维护良好出行环境。(王勇 宋斯丽 颜永文 李诗颖)

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