为进一步弘扬雷锋志愿精神，引领房管青年深入践行人民城市重要理念，近期，市房管局团工委、市保障中心组织开展了“我当一日社区管家”志愿服务活动。
活动旨在让青年走近社区、走近租户，深入了解保障性租赁住房“小户型、全功能、悦生活”的租住理念，并通过参与志愿服务，零距离感受社区人性化、智能化运管模式，进一步厚植为民情怀、增强实干本领。本次活动吸引了局机关、局属事业单位、部分区房管部门团员和青年们的踊跃报名。青年们分别前往地产城方、城投宽庭、CCB建融家园、汇青苑等保租房社区进行实地学习体验。
一天的时间虽不算长，但团员和青年们已然收获满满。让我们一起看看他们的思考和感悟吧！
市房管局 尉颖琪
本次社区管家体验活动，让我深刻理解了政策背后的民生关怀，也对基层服务工作的复杂性与价值有了全新认识。
一是从“住有所居”到“住有优居”。保租房社区在有限租住空间内，通过高品质装修、多样化服务与活动，为青年打造了舒适温馨的生活空间和丰富多元的社交空间。二是“小岗位”背后蕴藏“大民生”。管家工作远非简单收租或维修管理，而是负责从营销、接待、入住、管理、维修、巡查、退房等全过程。管家既是政策的执行者，也是民情的传递者，不仅需要扎实的业务能力，更需要心怀社会责任感。
市保障中心 毕思达
作为保租房项目的管家，首先要了解项目设计和运营状况，之后感知用户画像并提出优化出租率建议。从政策要求到落地服务，站在租赁住房运营前线，看见的不仅是物理空间，更是城市对奋斗者的温柔托举。一日管家活动的角色转换，让我触摸到了社会治理的温度与精度。
市保障中心 崔佳蕾
一日管家活动让我深刻体会到社区服务的温度与责任。从客户带看到午后巡查，每一件小事都关乎居住者的幸福感。我明白“管家”不仅是管理者，更是连接人心的纽带。社区运营的意义不仅是物理空间的维护，更为来沪新市民、青年人提供小而美的温馨港湾。
市保障中心 尹正阳
一天沉浸式社区管家体验，我不仅了解了保租房社区的治理模式、房源去化、社区活动、周边配套等基本概况，也深刻认识到规范化、标准化服务对提升群众满意度的重要作用。未来，我也将继续发挥青年力量，用心用情服务群众，助力更多新市民、青年人在沪宜居安居。
市住宅中心 朱一巍
社区管家不仅是处理一些日常事务，更要在租户遇到困难时力所能及地给予他们帮助，要成为居民与社区资源之间的桥梁，在关键时刻凝聚起社区力量，共同克服困难。不管在任何工作中，只要用心为民，真诚待人，就一定会在岗位上有所建树，发光发热。
市状况中心 陶诗晨
“一日管家”活动期间，社区运营负责人向我详细介绍了社区整体运营现状，包括不同房型租金区间、申请条件、出租率和排队轮候情况等。通过与工作人员的交流以及情景模拟，我对管家的日常工作、看房签约流程以及工作中遇到如租金催缴等难点有了深刻的体会和感受。
市状况中心 吴限
通过参观学习我深刻感受到政府对青年安居需求的精准回应。社区环境现代整洁，配套设施齐全，室内设计巧妙实用，满足单身、情侣和家庭的住房需求，真正实现“拎包入住”。作为青年，我切身体会到保租房的长期租赁稳定性，避免了房东随意涨租或违约的风险。高性价比和品质保障，为年轻人扎根城市提供了温暖港湾。
市物业中心 夏嘉璐
本次活动不仅让我了解了社区管理的日常工作，也让我深刻体会到社区服务的核心是为居民提供便利和关怀，坚持以居民的需求为中心。未来，保租房社区将会在智能化服务普及和社区活动多样性方面不断优化创新，而我也将积极参与志愿服务活动，深入践行雷锋精神，为社会贡献更多青春正能量。
市交易中心 陈熙凯
与商品房小区相比，保租房小区管理具有独特性与复杂性，需统筹兼顾。这次活动让我意识到，保租房建设与管理对新市民、青年人至关重要，是开启新生活的一把钥匙。此次经历也加深了我对本职工作的理解，点燃了我为民生福祉贡献力量的决心。未来，我将以更饱满的热情、更专业的态度，为构建和谐社区环境而努力。
市房科院 肖白雪
在参与活动的一天里，我跟随管家巡查社区、服务租户，了解住房保障政策的落地实情。这些经历让我更加感受到住房保障工作不仅是为居民们提供住所，更是在传递“家”的温暖。作为研究人员，我将带着这些实践感悟，助力政策体系完善，让这份温暖惠及更多人。
从“站着看”到“动手干”，从“提意见”到“想办法”，“我当一日社区管家”不仅提升了青年责任感和使命感，也为社区治理创新注入了青春活力。未来，市房管局团工委将继续搭建平台，让更多房管青年在实践实干中锤炼成长，在志愿服务中担当奉献，为住房民生事业的发展贡献更多青年智慧和力量。
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