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自从有了互联网,没有谁不吐槽城管,去年,各地还一度出现取消城管的声音。但实际上,各地只是对城管部门进行了改革调整。
城管作为综合执法部门依旧会存在,或许下一步会换一种称呼,又或者会在机构以及人员上进行调整削减,但是对大众来说,希望看到的是城管彻底消失。
近30年的时间,城管和市民之间的纠葛好像从来就没有松弛过,尤其随着经济快速发展,这种矛盾好像还加深了。为什么会出现这种情况,还得看一下城管究竟做了什么。
永远是临时工
最近两年,围绕城管的各种负面消息似乎减少了不少,但大众对城管的负面影响依旧存在。
尤其是十几年前各地经济迅猛发展的时候,大量的务工人员进城,他们在城区的各种活动往往跟城管所谓的执法产生矛盾冲突。最典型的例子,就是小贩永远会被城管撵着跑。
由此产生的冲突在舆论中形成了恶劣影响。然而,每次发生负面事件后,各地方往往会将当事的城管定性为临时工,这种情况进一步加剧了公众对这个群体的厌恶。
比如在2014年,温州苍南县的城管就跟群众发生过冲突,又一次在舆论中掀起轩然大波。事发之后,虽然当事人被处理了,可官方的定性还是临时工。
类似的情况已经不知道发生过多少次,公众也渐渐明白,只要发生冲突事件后,这些在街上执法的城管就都变成了临时工,而实际上,这些人大部分确实都是临时工。
针对这一问题,有很多观点认为,临时工这个概念早就应该变成历史,但现实的情况是,各地方、各个单位都在非法用工,都在利用自身的职权招募临时人员。
这导致的问题就是很多单位患上了临时工依赖症,只要有什么事都会让临时工冲在前头,但私底下对临时工的管理几乎是一片空白。如此一来,很多像城管这样的临时工在街上执法的时候往往没有分寸。
从另一个角度看,也正是因为这些临时工没有分寸,很大程度上又确保了招募他们的单位的安全。所以外界时常调侃,临时工其实就是背锅侠,有事儿都得有临时工负责,背后的单位和正式工不会受冲击影响。
从城管执法的角度看,国内所有的城管其实都缺乏一致性的法律法规,也就是说,他们执法却没有执法权,甚至连依据都没有。城管的执法,这是当地行政权力的延伸。
也因此,此前有专家就认为,城管实际上已经演变成为全国最大的“非法组织”。正是因为这种混乱,才导致城管在各地执法的时候乱象不断。
暴力执法,又没有依据
城管领域之所以如此混乱,关键就在于城管所担负的城市管理工作,恰恰都是各个部门不愿意插手的脏乱差工作。
比如对小贩的治理,政策层面国家并没有完全杜绝小贩的存在。而到了各地方和各个城市,政府为了维持街道的市容市貌,同时为了管理经营活动,才会对小商小贩痛下杀手。
但是在实际的治理过程中,既涉及到了工商、税务等部门,也涉及到了市政卫生等系统,联合执法的话,协调起来十分复杂,又耗费时间。
最关键的是,小商小贩都属于弱势群体,如何在执法过程中把握分寸,涉及到的城市各部门其实都不愿意承担责任。
就是在这样的一种局面下,城管部门才应运而生。从本质上来说,城管没有任何执法权,城管运用的所有权利来源和法律依据,都是城市其他部门的具体授权。
换句话说,公众往往把城管称之为临时工,而实际上,城管就是其他市政部门的真正临时工。其他市政部门不愿意干的事,尤其是那些复杂而又棘手的事,往往都会推给城管去处理。
临时组建的单位,当然不会有更多的正式编制,需要上街执法的人员大部分都是临时招募的员工。
无论是执法依据还是具体的执法手段,再包括实际的执法能力统统存在不足。从社会上招募的人员素质参差不齐,很多人其实就是闲杂人员。这样一来,任何执法行动都会不可避免地演变成冲突。
所以说到底,在大众面前耀武扬威的城管,实际上就是市政多个部门的夜壶,需要的时候把它拿出来用一用,不需要的时候就会把它塞到床底下,如果有必要,还有拿它来顶罪顶缸。
这话虽然不好听,但是几十年来城管的存在就是这样的逻辑。本质上来说,这是城市管理理念的滞后导致的。
城管带来的恶劣影响,让大众认为这个部门必须得取消。但还有一个问题是,在没有城管之前,城市的具体管理又是哪些部门在负责呢?
没有城管之前是什么样子?
从根本上来说,城管是伴随着改革以及社会的逐步开放而产生的。在上世纪80年代以前,所有的城市根本不需要城管,最根本的原因是,那时候的社会经济活动没有像现在这么开放。
80年代以前,所有城市没有私营商贩,所有的商店以及百货公司都是国营企业。除了商贸活动以外,城市里的其他私人经营活动也很少。
那时候的大众,上班在国营单位,吃饭在食堂,哪怕是孩子上学,也是在单位下属的附属学校。每个人的生老病死几乎都有单位包圆了,在这种情况下,没有私营经营活动,整个城市的运作相对简单。
80年代以后,城市相对于农村地区率先放开各种经营活动,尤其是商贸领域的活动,开始从国营急速转变成了私人参与。
以北京市为例,从80年代开始,街头上做生意、做买卖的人越来越多,尤其是户籍制度放松以后,更是有大量的农村人涌入北京,从事各种各样的工作活动。
其他城市的情况也是如此,商贩增加就滋生出了大量的冒牌货甚至假货。由于立法滞后没有监管措施,这种情况相对很混乱。
除此之外,随着城市人口的不断增加,市政管理的难度也在加大,街道上到处都充斥着小贩,垃圾也是随意的堆放,交通拥堵也没有人管理,这样的情况在上世纪90年代愈演愈烈。
但那时候还没有城管部门针对市政的管理,都是具体的单位派出人员到街道上执法。但很快各个城市就发现,仅靠各个单位派人去管理的话,可谓杯水车薪,根本就忙不过来。
最关键的是,那时候连执法的依据也不完善,很多人上街执法,实际上就是胡乱做一通。这种混乱的模式,最终催生出了“城市管理综合执法”这个概念。
城管执法主要是“综合”
说到底,城管是现在城市管理的模式下催生出来的产物。多个部门授权,比如工商、卫生、消防、税收等等,通过这些部门的授权,城管部门将其综合在一起,然后上街执法。
不过,在上世纪90年代,各个城市还没有城管这个统一的称呼,有的地方叫市容监察大队,有的地方叫城管办。
因为没有统一的标准,各地组建的队伍名目其实还很繁多。比如在1996年前后的北京,上街的行政执法队伍就有127 支,上海也高达142 支,杭州的最多,居然高达207 支。
在这种混乱的局面下,很多商贩就发现他们要面临多个执法部门的检查。比如在1998年的广州,媒体就报道,一个月饼厂半天时间就接待了4批检查人员,严重干扰了企业的生产和经营秩序。
从90年代末开始,各地的城管队伍才逐步组建起来,相对于过去混乱的情况,标准进一步做了统一,不再有其他部门上街,完全交给城管部门来进行综合执法。
在本世纪初的广州市,城管执法队伍最早有3000多人,后来缩减到了2000多人,深圳市最早的编制为2200多人,后来缩减到了800多人。
过去那种混乱的情况确实消失了,但随之而来的情况是,拥有了更多执法权的城管部门,并没有把原来的问题真正消除掉,反倒是激发出了更多的矛盾。
说到底,城管部门面对的城市管理问题,多数情况下都涉及到了大众的生计甚至是根本利益。管理界限模糊,执法权责不明,再加上招募的城市管理人员水平参差不齐,出现各种各样的问题也就丝毫不奇怪了。
不会撤销,只会改革
去年夏天,内蒙古、广西、甘肃等地撤销了城市管理综合行政执法局,这一度让大众认为,国家终于要撤销城管了。
可实际的情况是,各地并不是在真正的撤销城管,而是对原来的城管部门进行拆分和重组。也就是说,就像早年组建城管部门那样,现在针对城管这个机构,各个城市又在做新的调整和尝试。
公共管理领域的专家也表示,目前城市管理的需要依旧存在,所以城管部门短时期内不会撤销,但下一步确实也面临着改革的必要。
如何界定执法权限,如何避免重复罚款,尤其是如何改变多头执法的趋势,这才是下一步城管改革真正要涉及到的层面。
未来城管部门不解决上面的问题,他们和大众之间的矛盾将会延续,尤其是在城镇化率不断提升的情况下,城市人口还在继续增加,管理水平和方式也必须要革新。
结语
没有人不喜欢生活在一个干净、整洁、有序的环境里,城管的本职工作就是要确保城市有序的运行。但问题在于,城管在具体工作的过程中,往往把问题搞得更加复杂,甚至把群众推到了对立面。
未来城管的存在不仅仅是管理,更多的是针对大众的服务。如何提高一个城市的管理水平,将会直接影响这座城市对大众的吸引力。