来源:环球网

在重庆市长寿区公安局出入境管理大厅,总能看到一位女警面带微笑,耐心解答群众疑问。她叫贺一荻,37岁,是出入境管理支队的二级警长。从警14年,她以“出入有境,服务无境”的信念,用专业与温情架起警民“连心桥”,用行动诠释新时代“警花”的坚韧与担当。

尽心竭力 排忧解难为民服务

2024年9月14日,群众余某焦急地冲进大厅:“我表弟在国外去世了,要赶紧出国去处理后事……”贺一荻立即上报支队领导申请向其开启“绿色通道”,一边安抚余某情绪,一边指导填表、协调审批。从提交材料到上报市局制证中心,她全程跟进,当天完成加急办理。当余某拿到护照时,含泪连声道谢:“是贺警官让我在最无助时感受到温暖。”

从优服务 助力企业便捷通关

“贺警官,下周预计会有30名员工来办理护照去日本总公司学习交流,员工中很多都是外地人,可以在长寿这边办证吗?”2025年2月18日,某企业专办员的求助信息弹出。贺一荻迅速响应,详细告知“全国通办”政策,并为企业定制专场服务。2月24日,她放弃周末休息,带领团队完成填表、照相、受理全流程,30本护照高效办结。企业负责人感慨:“贺一荻为‘量身打造’的助企专场减少了员工来回奔波的繁琐,为企业节约了大量时间成本,为贺一荻高效贴心的服务点赞。”

多向发力 法律宣讲深入人心

“境外诈骗花样多,大家务必警惕‘高薪务工’陷阱!”2024年11月14日,在长寿区对外经贸工作会议上,贺一荻结合真实案例,为60余名企业代表详解涉外法律风险。3个月后,在长寿湖留学生家长联谊会上,她再次化身“普法讲师”,用通俗语言解读签证政策、反诈要点,现场解答了家长和侨眷提出的相关问题,赢得现场家长和侨眷高度评价。

“窗口虽小,却是连接世界的纽带。”贺一荻凭着一腔矢志不渝的信念,把对公安事业的忠诚,对出入境事业的热爱,全部默默熔铸于本职工作中,十年如一日恪尽职守,让警魂之花在工作中得以灿烂绽放。(文/长寿区公安局)

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