资管质量和运营效率齐高
撰文 | 陈晶
排版 | fufu
图片来源 | 官方提供
国内商业地产行业进入以“大运营、大资管、大服务”为标志的运营管理时代，要求企业重归稳健增长，注重资产运营和资产管理价值，在广度与深度上强化运营管理的核心竞争力，加快构建商业地产发展新模式。
重视运营管理质量与效率的当下，企业竞争卷至next level，但也给企业进行深层次变革创造了机会。近期赢商网发布的《2024年度零售商业地产企业综合实力TOP100》中，中国电建地产·南国置业凭借卓越的运营策略、管理效能及市场影响力，稳居年度零售商业地产企业综合实力百强榜前列，成为榜单上极具参考性的企业案例。
据了解，企业综合实力、品牌影响力和号召力逐年提升，连续多年入选“中国商业地产百强企业”，2024年先后荣获“年度商业地产优秀运营商”“商业地产年度影响力企业”等行业奖项。屡获殊荣的背后，运营、资管和服务三方提速，迈入了发展“快车道”。
Vol.1
商业营销活动增效
南国置业持续“向新”
2024年后全方位扩大内需的地位愈发突出，各地深入实施“消费促进年”行动，以种类繁多的营销活动提振消费信心。
赢商网注意到，中国电建地产·南国置业延续长期积累的营销资产，发掘“向新力”的营销策略吸引全年龄段客群，尝试对优势内容微创新实现大变样，凝聚消费者共识，提高企业的在地影响力。
在营销玩法趋向同质化的当下，通过深度统筹部署，中国电建地产·南国置业在全年不同节点形成“泛悦公益跑”“燥作咖啡文化节”“泛悦夏令营”“城市运动日爱宠大巡游”4大特色IP，联动地产区域公司及电建物业落地社群活动，持续带来激发情绪共鸣的优质内容。
01
泛悦公益跑
引领“全民运动”新风尚
作为城市美好生活建设者，中国电建地产·南国置业重视公益事业的发展与践行，组织开展众多爱心公益活动。泛悦公益跑是助力公益发展的具象体现，深受社群和消费的喜爱。
2025年3月，响应国家体重管理年号召，“悦有心 悦有益”2025第三届泛悦公益跑在武汉东湖绿道·白马驿站热力开跑，来自全国的近1200位跑友，在奔跑中传递爱与生活。今年活动内容再次升级，规划亲子跑、欢乐跑、精英跑，新增3人团体跑项目，用脚步丈量东湖的美好，并特别邀请武汉“黑暗跑团”参与，生动诠释了“残健共融”的公益理念。
运动与公益的结合，既能为公共事业贡献力量，获得周边居民的认可度，更能广泛链接全年龄段业主共同参与，提升社群凝聚力，构建起共创、共享的社群共同体。
02
燥作咖啡文化节
持续创新升级的超级IP
燥作咖啡文化节以时兴的咖啡文化为核心，诠释年轻圈层的百变生活方式，实现了与年轻消费者的精神互通。每一届相较以往都会再度升级，开发创意内容带来新鲜感，也因此成为了令人记忆深刻的超级IP。
2024年5月的燥作咖啡文化节3.0版，集结50家咖啡品牌，组织TBC咖啡挑战赛、音乐LIVE、咖啡&文创市集，一站式体验5大咖啡互动点位，联合中国电建地产七大区域及长沙公司小浪花，，开启一场沉浸式咖啡畅玩之行。活动期间客流同比提升30.1%，会员/粉丝增量达59.2%，商户销售超215万，实现商业和地产的场景联动、会员互通、品牌赋能。
03
泛悦夏令营
社群走进商业的亲子实践
每年夏季，家庭亲子活动就占据消费主场，“研学旅行”“亲子夏令营”的热度同步高涨。中国电建地产·南国置业与时俱进，敏锐地洞察到市场趋势，于2024年8月开启泛悦首届亲子运动会。
该活动巧妙兼容运动乐趣与知识探索，让购物中心化身为寓教于乐的儿童营地，以更温情的视角，令现场的大小朋友喜笑颜开，促进邻里之间的社交互动。看似简单的亲子互动活动，常能触发连锁消费效应，带动全家参与的复合型消费，促使购物中心将客流转化为销售。活动当日，举办地泛悦南国广场销售达600万+，销售同比提升92.13%，环比提升65.65%。
04
城市运动日-爱宠大巡游
人宠交互的新平台
聚焦“宠物经济”这一消费热点，紧扣人宠交互与家庭互动需求，中国电建地产・南国置业试点开展“城市运动日-爱宠大巡游”，推出了SCA 国际名猫展、汪汪星球时尚摇尾派对、潮宠市集和公益领养等精彩内容，吸引了超200组爱宠家庭的踊跃参与，带动泛悦MALL·北都店客流同比提升43.68%。
同时，为构建宠物与人的双向友好空间，提升商业空间的公共性质，14家泛悦系商场升级成为“宠物友好商场”，全面上线宠物推车、宠物用品、宠物标识等特色服务，开放友好宠物商户，让“爱宠行动”从短期营销，转变为企业的长效经营举措。
05
浪花唱山河
专注儿童成长的社群活动
4大特色营销IP之外，中国电建地产·南国置业凭借优质的内外部品牌资源，与WE悦社群开展深度资源互换，为小浪花业主及南国泛悦的会员提供优质的活动内容。
“浪花唱山河”小浪花红歌赛便是专为“小浪花”打造的社群活动，活动专注WE悦社群里的儿童成长，以嘹亮的歌声和真挚的情感，唱响时代最强音，生动展现新时代少年精神风貌。首届“浪花唱山河”小浪花红歌赛上，中国电建地产·南国置业选送的业主取得全国总冠军，让来自荆楚的滔滔“浪花”之声响彻北京山谷。
此外，利用信息化数据助力品牌经营服务，中国电建地产・南国置业开拓创新营销的新渠道，入局“抖音直播”新赛道。2024年旗下官方抖音号“泛悦有范儿”于5月、9月开启两场直播。首场直播就取得“开门红”，单日预售破280万，开播仅15分钟库存全部售罄。第二场直播蝉联“全国商场团购带货日榜TOP1”，直播商品转化率约60%。
从IP深化到社群共创，从线下营销到线上直播，中国电建地产·南国置业基于运营的系统性思考，将“情绪情感”作为全年营销的主线，围绕不同圈层客群，丰富场景氛围，创新商业玩法，获取话题焦点与流量势能，从经营层面上建立起了一个可持续增长的闭环。
Vol.2
探索资本运作路径
实现资产正向增值
商业地产下半场，资管是个重头戏。经过多年的发展，商业地产行业沉淀下大量资产，如何真正发挥资产的效用，成为了行内企业面临的共同课题。从资产管理的角度看，金融市场的不断发展和健全，为提高企业资产管理效能、盘活资产价值打开新路径。
2020年，中国电建地产·南国置业将泛悦汇·昙华林项目作为标的项目，首次发行类REITs产品“申万宏源-电建南国疫后重振资产支持专项计划”，共计金额约18亿元，成为全国首单央企滚动发行类REITs产品，并于2023年11月完成对该公司首单类REITs的续发。通过发行类REITs产品，中国电建地产·南国置业不仅降低了融资成本，为存量资产找到了新的生存方式，更为投资者提供了一种相对安全和收益稳定的投资选择。
两次成功发行类REITs产品，进一步凸显中国电建地产·南国置业资产价值与专业运营能力持续获得资本市场的青睐。如今，中国电建地产·南国置业坚持资管理念，坚持“定位规划”和“品质管理”，坚持“内容、空间、活动”的丰富性打造，以产品力为基础，不断增强服务力，推动实现品牌力的提升。
资本运作的核心是资产运营，落实到泛悦汇·昙华林上，回归资产运营的本质，中国电建地产·南国置业经营“人”和“场”——重塑商业空间，将文化、艺术与商业有机融合，给消费者带来在地化新体验；内容上与中华传统文化、咖啡、运动、音乐等文化形式结合，花式圈粉各个圈层同好；全年策划活动近500+场，跨界联名头部IP，推出“燥作咖啡文化节”“武昌古城半程马拉松”“公园生活节”“花朝节”等活动，引爆场域消费热情。
经过一系列资产运营手段，泛悦汇·昙华林获得破纪录的出租率和客流增长，出租率提升至96%，2024年节假日客流突破10万人次，实现“场内有客流、租户有销售、企业有业绩”的正向循环，获得年度价值暨钟鼎奖“年度商业活力地标项目”。
与此同时，华中小龟山金融文化公园作为中国电建地产·南国置业盘活电建集团内资产的经典案例之一，始终坚持金融定位，以优质的历史建筑匹配时代功能，由点及面带动这片区域的城市活力，以更有张力的物质空间活化方式，推动城市肌体的修复更新以及产业空间载体打造，使园区拥有华中地区唯一的低密度景观资源、相对完整的金融文化产业生态链以及华中金融城最具特色的活力引擎。开园三年间，项目曾多次荣获金盘奖年度最佳城市更新奖，并入选2024年度城市更新典范项目。
未来，项目还将通过充分整合楼宇、园区内资源，形成全方位系统的供应商库，通过“一楼”“一园”“一业态”的带动效应，激活“一片”的发展潜力，构建服务经济的“生态圈”，通过产业体系的打造及服务矩阵的构建，持续不断的提升园区的运营综合能力及品牌价值核心竞争力。
Vol.3
整合优质服务资源
赋能精彩城市生活
聚焦客户服务生态构建，推动服务力升级是行业大趋势。2024 年是中国电建地产·南国置业的“服务力提升年”，主打服务有品质、有张力，加大数字化转型力度，不断提高服务场景的架设能力，实现“大服务”时代的品牌跃升。
服务张力通过大会员服务体系的建设，赋能多业务航道发展。大会员服务体系全面整合了集团资源，涵盖住宅业主、商业会员、商户资源、写字楼资源和长租公寓资源，推动“线上+线下”的场景和服务互通共享。今年，泛悦甄选电商平台、商业会员系统和力学咖啡成功接入WE客云平台，打通WE客云积分线下兑换渠道，全面拉通大会员服务体系，构筑起以 “智慧商业”为核心的企业竞争力。
围绕“以客户为中心”的服务理念，中国电建地产·南国置业充分发挥“2社1产”服务力优势，搭建了“1234567”服务体系，满足业主、租户和消费者的差异化需求。
星火BOX作为“服务力提升年”首个落地启用的楼宇特色服务空间，闪耀亮相武汉南国中心T1写字楼，聚焦“空间、服务与业务发展”三大主线，集合洽谈室、直播间、力学咖啡、健身房、瑜伽室、母婴室、茶室等特色功能区，为楼内企业员工提供多元化的共享服务内容。全年实现了“6项特色服务+7个特色社群”服务矩阵落地，举办各类社群活动26场，累计服务客户超万人次。在星火BOX的带动下，南国中心出租率跑赢市场，超区域平均水平20%。
另一个提升服务力与品牌力的案例，便是曾在“燥作咖啡文化节”和星火BOX引发关注的力学咖啡。它是中国电建地产原创的生活体验品牌，有机融合“咖啡文化+咖啡活动+咖啡兴趣社群”，塑造身边的咖啡社交圈。在中国电建地产·南国置业的运营加持下，力学咖啡拓展提速，2024年落地项目13个。
力学咖啡中电建睿铂大厦店
追求卓越的道路上，中国电建地产·南国置业从不曾停歇，无论是先进的技术手段还是细致入微的服务理念，都源源不断地营造更便捷舒适的城市生活。
Vol.4
坚持多元业务布局
助推商业生态繁荣
高质量发展已经成为时代“主旋律”和“最强音”，从中央到地方政府纷纷出台政策旨在推动产业结构优化升级、提升城市功能和品质。踏准时代的节奏，中国电建地产·南国置业积极拓宽商业边界，持续朝着国内领先的城市运营服务商的愿景而努力，为电建集团运营类资产保值增值、承载中国电建地产公司城市运营业务，同时持续围绕商业、产业、长租公寓、城市运营四大场景，强化体系内外部轻资产合作。
目前，中国电建地产·南国置业通过盘活电建集团内存量资产实现管理规模增长的同时，积极与各地方平台公司共谋合作机会，通过策划咨询、招商服务、运营管理服务等多种方式，深耕武汉，广拓全国。
以长租公寓为例，根据《中国长租公寓投资报告》预计，2030年中国集中式长租公寓需求规模将超过1200万套，目前市场空间远远没有饱和，且专业企业渗透率极低。
面对租售并举国策导向及新时代租住生活形态，中国电建地产·南国置业再显央企担当，2023年4月前瞻性发布“悦生活”公寓品牌，建立悦阁、悦居、悦舍3大标准化产品，首个开业项目“满租”亮相。
长租公寓成功入选“2024住房租赁品牌成长力卓越表现”，其产品力及业务规模持续突破，不仅完成了产品标准化2.0迭代，更插旗上海、杭州、成都和武汉等城市，规模效应显现。最新开业的“悦生活·武汉创寓青年社区”，将居住、健身、服务、社交、智能生活场景有机融合，塑造新时代的租住创新“样板典范”。
在强调运营管理和资产管理的时代，中国电建地产·南国置业适时抢占优质赛道，以强运营能力护航多元业务发展，赢得更多发展机遇。
与城市并肩前行，美好生生不息。中国电建地产·南国置业正通过持续优化资产管理和运营能力，为城市的可持续发展贡献更多智慧和力量，提升居民生活品质和社会幸福感，携手社会各界共同创造更加美好的未来。
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