小李反映最近开始做定制服饰的生意没想到自己的第一批衣服面料出问题了。
小李说因为兴趣爱好,她关注“香云纱”这种面料已经好几年了,1月份决定自己开网店做定制的丝绸衣物,她负责衣服的设计、运营和销售,找专门提供加工服务的裁缝店来制作。
2月17号,从丝香绸(杭州)丝绸有限公司采购了一批面料。
小李:在杭州生活,拿面料的时候第一个了解的就是中国丝绸城,然后就在这里逛,找到了这家店。以批发价145元,买了十米(多),1580元。
杭州中国丝绸城在拱墅区凤起路附近包括周边一带有不少做丝绸面料生意的商家,小李去的那家店在岳家湾路上,她提供了货单,品名一栏写的是“吴绫印花香云纱”。
她介绍“香云纱”来自广东,需要经过“三蒸九煮十八晒”等制作工艺用纯植物染料染色。
小李提供了从网上找的资料,其中提到“香云纱”的理化指标为100%蚕丝纤维。
小李:通过他的直播间了解到,他的面料有问题,然后去微信找商家,他自己也承认,卖给我的东西,中间掺了人造丝,是什么植物纤维交织产品。店家的解释是说我进店的时候没有问他们,这个东西是不是100%桑蚕丝的,是消费者的错。他也没告诉我是交织的。
记者:从您的理解来说,“香云纱”应该是?
小李:应该是100%桑蚕丝。
小李表示她在别的店买过100%桑蚕丝的香云纱,每米的价格比“丝香绸”贵几十块钱,她在看店家直播间时,发现其他网友问面料问题,主播没有正面回答,这才产生疑问并确认了面料得真正成分,但这时候成衣都制作好了。一共8件,成本大概6000元。
小李:诉求是他能够赔偿我的经济损失,然后给我道歉。
一行人来到小李买面料的丝香绸(杭州)丝绸有限公司,店员表示老板不在,帮忙拨打了对方的电话。
丝香绸杭州丝绸有限公司 老板:做“香云纱”是一种工艺,没有“香云纱”就是100%的(说法),我们没做100%的品种。过来问我们是不是真丝,真丝是一个统称,我们肯定说是真丝。她如果问我们是不是100%桑蚕丝,那我们肯定,她问我我就跟她讲,我们中间是植物纤维的。我们这里是批发市场,我也不知道你不懂,到我们店里买的客户大家都知道的,她没问,我怎么知道她心里想的什么东西。有什么协商余地,我卖给她,她如果说这个布不喜欢,你退给我就可以了。
采访时,小李在店里找到了她当天买的那款面料,吊牌上没有标注面料的具体成分,只写了长度,记者在附近找了一家卖丝绸面料的店打听。
店员说“香云纱”在行业里一般指制作工艺,100%桑蚕丝和交织的面料都可以叫做“香云纱”,他们店会主动告诉顾客面料成分。
小李:会明确标明成分,可能部分会低价卖掉,部分自己穿。提醒大家,引以为戒,买东西还是要问清楚比较好。
来源:1818黄金眼