过去一年来,地产圈有条赛道突然变得很拥挤,房企们绞尽脑汁、争先恐后,只为了干一件事:
宠粉
一个信号是,房企组织业主活动越来越频繁。去年光是社群活动,越秀地产办了700多场;华远地产办了853多场;美的置业最“离谱”,直接办了一万多场。(数据来源CRIC)
另一个信号是,房企给业主办活动的规格越来越高,排场越来越大,阵容越来越强:
有些房企干脆给业主办演唱会和赛事盛典了。
万科上海去年给业主办活动,联动名单里都是开心麻花、茑屋书店、东方艺术中心这些文化大牌。
有几个去珠海参加华发业主运动会的朋友告诉艳姐,赛事是在横琴国际网球中心举办的,请来的嘉宾是袁咏琳;在珠海“WTA超级精英赛”期间他们参加了一场粉丝见面会,对象竟然是世界冠军郑钦文……这种体验竟然都是华发“业主福利”的一部分。
业内有观点称,“宠粉”正在成为房地产下半场的标配。
对于当下的购房者而言,不止这些精心组织的活动,房企自身战略的定力、产品的精进、深耕的决心、服务的理念、陪伴的长情,都是能够打动他们的特点。
用心服务,专心宠粉,就能获得客户的共情。
01
用服务“宠粉”
从“造好房子”到“造好生活”结语
事实上,你看现在那些财务能力强劲的央国企,虽然已经很稳了,但是它们并没有一味地强调规模,更多的是在坚持自己的差异化道路,在精研产品。
而一个真正优秀的产品,不只是简单的效果图,更是一个个可触摸到的产品细节,纸上谈兵的错觉远不如所见即所得给人带来的安全感。
当然,比所见即所得更能给人带来安全感的,还是口碑和信任的力量。
或许,这不仅仅是华发,恐怕是整个行业都必须思考的课题。