昨晚刷到一条视频
东莞桥头镇发到家超市员工
当众骂顾客"傻X"
还拿东西要砸人！
最后被保安拦下
这剧情简直比电视剧还刺激！
看完小编拳头都硬了！
先上视频
让大家以第一人称视角
感受一下满屏的压迫感
来源：南方都市报
事情经过
3月19日下午
这位顾客在东莞桥头发到家超市购买洗发水
随后将洗发水存放在超市的储物柜内
等到傍晚时
顾客取出洗发水到服务台
称洗发水过期了要求赔偿
在沟通过程中
双方发生口角
互相谩骂“傻X”“臭不要脸”...
期间发到家员工突然抄起个物品
冲出服务台作势打人
顾客这边却来了个火上浇油
不断说“来啊，打”
并指责对方“又要骂人又要打人”
幸好商场保安及时赶到
拦下发到家员工
事后发到家管理人员马上到场制止
亦向顾客进行了道歉
双方未进一步发生肢体冲突
多方回应
发到家回应
“我们确实是管理不到位，员工出现这样的事情，给大家造成不好的影响。”发到家工作人员提到，货品出现过期可能是平时管理失职造成的，公司会第一时间进行改正。针对员工做出过激行为的问题，公司当晚已紧急开会，对此事进行通报，后续将继续加强管理，并给顾客道歉，以及商讨赔偿问题。
对于涉事员工的处理，发到家购物广场东莞桥头店方面表示对其作出“留店观察”的处罚，后续若仍有类似情况，将直接开除。
市监部门介入
东莞市市场监督管理局桥头分局表示，消费者反映其于19日购买了过期洗发乳，晚上到超市客服中心被该店经理辱骂，要求赔偿。分局接报后高度重视，立即派出执法人员，对涉及的投诉和违法线索依法全面进行核查处置。
经查，该发到家超市是由东莞市莞家福商贸有限公司开办，现场未发现涉事的过期洗发乳，当事人提供了进销货记录、化妆品备案凭证等证据，执法人员现场提取了相关证据，分局将对相关线索依法进一步核查处理。分局在现场依法组织调解，当事人态度诚恳，积极配合处理，主动联系了投诉人，并初步达成了和解。20日下午，投诉人已主动将相关视频下架。
各位东莞街坊
如果遇到糟心事
记住这三招
1️⃣当场拍照录像
2️⃣直接打12315
3️⃣ 千万别动手！
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