来源:中工网
中工网讯 近日,陕西省安康市宁陕县各大景点、城区迎来大量游客。宁陕县总工会积极作为,充分发挥工会驿站功能,将驿站升级为游客服务点,为八方游客提供贴心、便捷的服务,用实际行动传递温暖,助力县域生态旅游发展。
游客服务点依托工会驿站原有的设施,进行功能拓展与优化,小小驿站功能齐全,不仅提供免费饮水、充电、休息、旅游咨询、路线规划等基础服务,还针对游客可能遇到的突发情况,如物品遗失、纠纷调解等,提供协助处理服务。据统计,自服务点设立以来,日均接待咨询游客超百人次,帮助游客解决各类问题30余个。
游客在工会驿站休息。
除了服务游客,宁陕县总工会还借此机会开展旅游宣传活动,通过发放宣传手册,展示丰富的旅游资源和深厚的文化底蕴,吸引更多游客深入了解宁陕。同时,工作人员积极收集游客的意见建议,反馈给相关部门,为优化旅游服务提供参考。
在游客服务点,由该县总工会工作人员和志愿者组成的服务队随时待命,为游客提供帮助。“工作人员特别热情,不仅给我们推荐了周边好玩的地方,还帮忙联系了特色民宿,让我们的旅行省心不少。”来自西安的游客李先生说。
宁陕县总工会负责人表示:“工会驿站变身游客服务点,是工会主动作为服务大局、践行社会责任、助力生态旅游发展的重要举措。宁陕县总工会将持续优化服务内容,提升服务质量,让每一位游客都能感受到无微不至的关怀,成为宣传推介宁陕旅游的最佳‘代言人’,让工会驿站服务点成为宁陕生态旅游的暖心地标,为宁陕生态旅游高质量绿色发展贡献工会力量。”
(陕西工人报通讯员 徐璐)