你有没有过这样的扎心经历:
职场之路磕磕绊绊,明明工作出色,却得不到领导青睐; 说话不讨喜,明明一片好心,却常遭到误会和曲解; 老实本分做事,明明从不主动招惹人,却被小人暗中算计……
世道如江湖,有太多人情世故的背后,暗藏玄机。
正如作家刘墉所说:“人生就像一局棋,你不但自己要算,还得想想别人怎么算。”
他把自己半生以来,关于为人处世的深刻感悟,写进代表作《我不是教你诈》中。
此书问世二十多年,热销近400万册,至今仍被无数人奉为处世经典。
书里,刘墉以刀锋般敏锐的洞察力,剖析了人际关系的规律本质,直指成人世界的种种“潜规则”。
如果你常为复杂的人情关系而苦恼,一定要读读这本为人处世的黄金指南。
悟透书里的16条人性潜规则,你便能保全自身,在纷繁世界中,活得游刃有余。
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社交篇
1. 别人拒绝一两次可能是客气,拒绝三四次一定是有原因的。
在书的开篇,刘墉讲了一个故事。
主编老王找陈教授约稿,眼看截稿日期快到了,可陈教授的稿子还没写完。
老王便找到陈教授,陈教授说,稿子忘家里了,第二天再交。
可老王不同意,打算直接去他家里拿稿子。
谁料陈教授一推再推,一会儿说自己没那么快回家,一会儿说家门口不好停车。
老王却一再坚持,非要跟陈教授回家。
陈教授只能坦白说实话,自己的稿子还没写完。
刘墉说,老王明明可以适可而止,非逼着人把话说破,结果导致两个人都尴尬。
成人世界里的很多托词,都是为了保全颜面的暗示。
别人拒绝你一两次可能是巧合,若是一再推辞,就要思考对方有什么隐衷了。
步步紧逼,刨根究底,只会让你显得不识趣。
看破不说破,给人台阶下,才是社交场上心照不宣的默契。
2. 不确定的事,不要过早承诺。
在书里,刘墉辛辣地点出:
“八字还没一撇,就做承诺,是很多人常犯的毛病。
做承诺的人,以为承诺有利于事情推动,到头来,却发现造成更坏的影响。”
现实生活中,很多人常常在冲动之中,对人夸下海口,应承自己做不到的事。
殊不知,说者无心,听者有意。
越是轻率承诺,越会在事情没办成时,让别人大失所望。
事非宜,勿轻诺;苟轻诺,进退错。
不确定的承诺,永远不要随便说出口。否则,最后只会骑虎难下,让自己尴尬。
3. 送礼送的是面子,而不是里子。
书里有一个观点:给人送礼物,如果不把面子做足,收到的只会是反效果。
譬如,送人1000元的手机,就不如送人1000元的摆件;
送人几千块的购物券,就不如送人等价的金银项链。
送礼送得再实用,也不如让人颜面有光。
好的礼物,既能投人所好,也能满足对方的虚荣心。
把礼物送到人心坎上,才能展示出自己对对方的重视,往后关系进一步发展,也能水到渠成。
4. 与人相交,最忌交浅言深。
书里,刘墉讲了个扎心的小故事。
小英和老公吵架,被新来的唐小姐看到了。
唐小姐又是请小英吃饭,又是开车送小英回家,一路上说了很多体己话。
小英破防了,把对老公的不满,全告诉了唐小姐。
就在小英还在庆幸,遇到唐小姐这样的知心人时,没想到,唐小姐转头就把小英的隐私,告诉了单位所有人。
风声走漏后,小英找唐小姐对质。
唐小姐居然笑嘻嘻地说:“交朋友嘛,别那么较真,何况是你自己要讲的,怪谁呢?”
小英又气又恼,却无可奈何。
人心隔肚皮,你永远不知道表面和你无话不谈的同伴,背地打着什么样的算盘。
若不想成为旁人茶余饭后的谈资,就别对谁都掏心掏肺,把隐私和盘托出。
凡事留个心眼,切忌交浅言深,才是明哲保身之道。
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说话篇
5. 当你泄露一部分秘密时,等于泄露了全部。
刘墉在书中一针见血地指出:
人的窥探欲是很重的,只要知道一部分秘密,就想挖出全部。
即便你只和别人透露了片言只语,对方都会捕风捉影,妄加揣度。
流言蜚语都是从一句话开始的,大厦的崩塌也往往因为一个裂痕。
你若真想保守秘密,就应该做到缄口如瓶,半字不说。
否则,纸包不住火,真相迟早会大白于天下。
6. 高情商的沟通,是把赢的感觉让给别人。
刘墉发现,生活中很多人,都喜欢在沟通时压人一头。
比如,和伴侣争论观点时,坚持己见,各不相让;
或者,与人合作时,居功自傲,瞧不起对方。
到头来,即便赢了别人,也输了关系。
刘墉说,我们自说自话的时候,千万不能忘了别人的存在。
表达欲再强,也要懂得倾听,少在嘴上逞能。
把优越感让给对方,既能让别人感到舒适,也能收获良好的人际关系。
7. 别人埋怨家人时,听听就行,别真附和。
书里,有个叫小欣的读者,遇到了一件糟心事。
原来,她的朋友和老公吵架,上门找她倒苦水。
小欣为了安抚朋友,也跟对方吐槽了起来。
谁料没多久,朋友夫妻俩就和好了,还反过来责怪小欣搬弄是非。
这一幕,让读者觉得讽刺不已。
现实中,总有人会在朋友吐槽亲人时,随声附和。
以为这样能让朋友有发泄的出口,殊不知,相对于朋友和家人的关系,你不过是个局外人。
背地里对人说三道四,只会遭人记恨,贻人口实。
少瞎掺和别人家事,才不至于落得里外不是人的下场。
8. 不想被人拿捏,就要保留说话的空间。
书中说,很多老实人之所以吃亏,就是习惯在说话时,把细节交代太清楚。
比如,别人问你有没有空,你明明可以说“在忙”,却偏偏交代自己在哪里、做什么;
比如,别人问你工资多少,你明明可以打马虎眼,却一五一十告诉了对方。
很多时候,细节说得越多,越容易被人抓小辫子。
逢人且说三分话,未可全抛一片心。
凡事多一些考虑,不必把实际情况和盘托出。
说话留点退路和空间,也是在保全自己。
3
职场篇
9. 不要一边吃人家的饭,一边砸人家的碗。
刘墉说,不懂得维护公司,是不少人的通病。
很多人可能因为职位不高,或者不打算长做,在外人面前,埋怨公司的种种弊端。
殊不知,拿了公司的薪水,就有维护公司的义务。
身为员工,不要一面享受工作待遇,一面背地里泼脏水。
否则,不仅让旁人觉得你不懂感恩,也会败光领导同事对你的信任。
10. 领导喜欢能干的下属,但不喜欢抢风头的下属。
为什么很多人能力强,却很难升职加薪?
针对这个话题,刘墉提到了两位员工。
一位做事大包大揽,又是帮主任主持会议,又是替领导接受采访;
另一位却非常低调,每次和领导出席重要场合,都把表现机会让给领导。
这两位员工,谁在公司走得长远?
刘墉给出的答案是:第二个。
对此,刘墉解释道,过度表现自己,只会让领导觉得权威受到挑战。
没有人会喜欢一个对自己有威胁的人,你若是不懂得收敛锋芒,只会把前路越走越窄,甚至被公司边缘化。
摆正自己的位置,不随意僭越,你的职场之路会顺畅很多。
11. 你没有价值,资历再深也没用。
《我不是教你诈》中,老员工王柏的故事,让我印象深刻。
王柏虽在单位兢兢业业工作了几十年,但领导裁员时,第一个裁掉的就是他。
原因是,公司全面电脑化时,王柏依然坚持手动批阅文件,严重降低了部门工作效率。
职场追求的是效益至上,别人只关心你有什么本事,创造了什么价值。
你对公司再忠诚,都不如对公司有用。
时代日新月异,固守自己的一亩三分地,只会被无情淘汰;
不断自我增值,你才能始终在公司占据一席之地。
12. 先低头的人,反而容易被高看。
工作之中,与人产生冲突和摩擦,在所难免。
刘墉说,只有“不计前嫌”,才能“冰释前嫌”。
比如,被客户放鸽子时,别跟客户置气,给对方台阶下;
比如,和同事发生矛盾,先打破僵局,与对方握手言和。
职场上,没有什么比把死敌变朋友,更双赢的事了。
少结怨,多结缘。
当你建立起稳固和谐的人际关系,自然能在职场混得风生水起。
4
谋事篇
13. 好话说在前,事才能办圆。
在书里,刘墉分享了自己的一段经历。
一天,他请工人搬书,看工人累得汗流浃背,他额外给了对方小费。
工人拿到小费,很不好意思地说:“早知道你会给小费,我应该把书堆得更整齐的。”
可此时书已经堆完了,再整理也无济于事。
刘墉从中吸取了教训:请人办事,给好处一定要提前打招呼。
因为当一个人,知道你会给额外奖励时,做事一定会更有干劲,完成得也会更出色。
人都是追求利益最大化的,你想让别人做什么,一定要让他知道自己能获得什么。
提前做好利益分配,结果才能皆大欢喜。
14. 求人办事,给别人方便,就是给自己方便。
刘墉发现,很多人之所以办事屡屡碰壁,就是缺乏换位思考的能力。
比如发消息时,不分时间、狂轰滥炸,别人看着反感,自然不愿回复;
比如投稿时,用很多生僻冷门的术语,编辑看不懂,也会想要拒稿。
真正赢得青睐的人,往往会在求人办事时,把自己能做的先做好。
多替别人想一步,别人才愿伸手帮你一把,办事也更容易成功。
15. 廉价的服务,往往是最贵的。
你有没有过类似的经历?
被线上促销活动吸引,疯狂消费,商品到手后才发现质量堪忧;
报名低价旅游团,结果架不住导游热情推销,买了大几千的纪念品;
图省钱买二手电器,结果使用时频繁故障,不得不花更多钱维修……
书里说,世间没有白捡的便宜,很多你以为掉馅饼的事,往往是陷阱。
遇到定价远低于市场均价的服务,千万要留个心眼。
毕竟成本摆在那,定价特别低,要么质量不过关,要么就有诈。
别等到上当了才发现,之前捡的便宜,一点都不便宜。
16. 口头表态,不如白纸黑字实在。
刘墉有位朋友小李,有次请人在阳台钉花架。
花架钉好后,工人自信地拍拍胸脯,说花架一定不会掉。
谁料小李拿出一张保证书,要求工人在上面签字。
工人讪笑着签了字,临走前仔细检查了花架,又钉了好几根钉子。
口头保证再动听,都不如书面承诺,更有约束力。
如果想让一个人履行责任,一定要让他把承诺,以书面形式记录下来。
真凭实据到位了,别人办事才会更用心。
5
关于这本书的书名《我不是教你诈》,刘墉曾这样解释:
所谓诈,其实就是诈术。 书中呈现了一些诈术,但它绝不是教你对别人使诈,而是教你看清别人的诈术,从而免于受害。
身处纷繁复杂的社会,难免和人心博弈,和关系斡旋。
胸无城府的人,必然要多吃很多的苦,多走很多弯路;
熟谙人性,你才能在波诡云谲的人世间,长久立于不败之地。
当你悟透了为人处世之道,深谙人际交往的潜规则,无论遭遇多难缠的人和事,你都能应付自如。
点个赞吧,愿我们都知世故,通人性,既能巧妙化解人际相处的难题,也能保全和成就自己。